НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ БЕРИТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ !!! ЭТО УЖАС!!! САРАЙ!!!

Значит что можно сказать про этот отель - это просто ужас и почему с ним работают туроператоры крупные остается под большим вопросом. Честно скажу здесь вообще попахивает мошеннической схемой. Так вот начнемс:

Приехали мы 27.08.2019 поздно вечером, при входе в отель уже было ясно что это сарай,т.е. двери на распашку кондиционер не работает и еще вылазит из потолка на 2-3 см (думаю когда он грохнется кому-нибудь на голову) фото имеются в случае чего. мебель в холле вся ужасно потертая.

По договору у нас был оплачен анексрум - это дополнительное свежее здание которое должно находиться на территории отеля , а в реале находилось через дорогу. Так вот и туда нас тоже не заселили, а повели куда-то через дорогу в трущобы, в какое-то общежитие или же пансионат где ласточки наделали гнезд (фото тоже имеются), за этим общежитием свалка мусора. Когда я пошел в основной отель (около 23.00) разбираться чтоб переселили я увидел такую картину, приехала молодая мама лет 25-30 с 5-6 летней дочкой и у них проплачен номер в основном корпусе и ее тоже не хотели селить и хотели к нам через дорогу в этот сарай заселить с дрявыми дверьми, в туалете вместо душевой кабины один шланг с душевой насадкой. Мне ответили что и всем - МЕСТ НЕТ!!!

и я понял что время вежливой турции уже прошло.

по еде значит так - приехали еще раз напомню мы поздно и в европе (Болгария, Испания и тд) вас ждал бы ужин в номере, а здесь нет! нас повели в столовую наложили не понятно чего и при просьбе упаковать еду в контейнеры нам с собой в номер ответ поступил что НЕТ! мне дали маленькие (см 12) пластиковые тарелочки штучки 4, мол на! перекидывай все сам! На завтра же я связался с фирмой в минске, которая продала мне путевку и встретился с отельным гидом в отеле и заявил что жить в этом сарае мы не будем. Белорусская фирма конечно же быстро пыталась урегулировать этот вопрос звонками в минский офис Teztour, В то время когда отельный гид Вакив не торопился решать эту проблему. многие заселенцы вчерашнего вечера тоже начали жаловаться и разбираться. Потом все же пришла команда нас переселить с условием, что я доплачу А ТАКЖЕ ДОЛЖЕН ПОДПИСАТЬ БУМАГУ ЧТО ПЕРЕЕЗД ЭТО ЛИЧНО МОЯ ИНИЦИАТИВА ИНАЧЕ НАС НЕ ПЕРЕСЕЛЯТ А ТАКЖЕ МОЛ Я ПРЕТЕНЗИЙ К КАЧЕСТВУ УСЛУГ НЕ ИМЕЮ. Чистый воды ШАНТАЖ и учитываю что со мной были мои маленькие дети и жена мне пришлось подписать этот документ и параллельно написать огромную жалобу где я и изложил всю юту ситуацию и шантаж меня. Пока я разбирался выяснилось, что детский бассейн не залит вообще. На пляже практически все лежаки сломаны.

нас переселили (с нами поехали еще люди) в сам КЕМЕР в Erkal Resort Hotel, получше конечно же этого сарая, только тоже много несоответствий и об этом я тоже изложил в отзыве того отеля

Еще раз повторюсь НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕЛЬЗЯ ЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!!

Одним словом отель соответствует 1* поэтому не тратьте деньги и время на этот отель.