АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1312 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in August 2019
27.08.19 - 10.09.19
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых

Translate

Отдыхали в этом отеле вместе с дочерью.

1. Расположение отеля.

Очень удобно добираться из аэропорта. 30 минут на трансфере. Отель расположен вдалеке от моря – примерно 4 км. Рядом с парком "The land of legends". И это один из плюсов местоположения отеля. Так как за пределами отеля гулять совершенно негде. Отсутствуют элементарные скамейки. Напротив отеля – прекрасные гольф поля – однако, вход туда запрещен.

2. Территория отеля.

Территория маленькая. Зелень отсутствует. Один пятиэтажный корпус. 5 лифтов. Работают с перебоями. Мы жили на 5 этаже, иногда приходилось ждать минут по 5. Один из лифтов во время нашего пребывания ломался и закрывался на ремонт. На территории функционирует три бассейна. Большой, детский и с горками. С очисткой бассейнов – беда. За время нахождения в отеле неоднократно наблюдали за тем, что система очистки воды в бассейне не справляется. Детский бассейн и бассейн с горками визуально были мутными, а вода в бассейне с горками очень плохо пахла. Бассейн с горками был закрыт на 2 дня.

3. Номерной фонд.

Хорошие номера. Все стандартно. Все работает исправно за исключением канализации. Очень зловонная. Если вытяжка в ванной комнате не работает – весь номер будет пахнуть затопленным подвалом. Убирают достаточно хорошо. Быстро реагируют на замечания, исправляют недочеты очень быстро.

4. Питание.

{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

5. Пляж.

Пляж и море чудесные. Мелкий песок. Удобный пологий вход. Шатл до пляжа – каждые 20 минут. И, поверьте, совершенно не важно, сколько ехать до пляжа 5 или 15 минут. Автобусы оснащены кондиционерами. Все очень удобно и комфортно.

6. Сервис.

Прекрасная работа ресепшн. Все четко, грамотно, оперативно. Говорят на турецком, английском, немецком, русском языках. Визитная карточка отеля работает на все 100%!!!! Особенное спасибо Зарине, Осману и Фирату.

7. Анимация.

На очень слабую «3». Скучно, однообразно, вяло. Хотя очень много зависит и от контингента гостей. Нам не повезло. Аниматоры, может и хотели «зажечь», но увы, было не с кем, очень возрастной контингент и мамочки с детишками. Молодежи очень мало, и она неактивна.

8. Интернет.

Отличный интернет. Поверить сама не могла, когда он работал как дома в России. Это очень редко в турецких отелях. Работал даже на пляже, немного хуже, но это уже придирки!

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • номерной фонд
  • сервис.
  • Очистка бассейнов. Инфекция в отеле.
Added: 15.09.2019 20:48
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 349 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Сколько минут пешком до пляжа, подскажите, пожалуйста.
До пляжа 3 км. Пешком не ходили. Очень далеко.
20 мин пешком, 4мин шатл
Уважаемый/ая СВЕТЛАНА,

Благодарю Вас за позитивный отзыв и высокую оценку отелю Aydinbey Queen’s Palace. Искренне рад, что отдых в нашем отеле оставил у Вас приятные впечатления! Для нас большая награда получать признание гостей, и мы будем рады, если Вы станете нашим постоянным гостем. Надеюсь, что следующее Ваше пребывание оставит еще больше положительных эмоций! Ждем Вас в гости снова!

С уважением,

General Manager
Ertan Dalkılıç
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (73) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Светлана
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 07.09.2015
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 8
  • Readership: 5 422