АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1577 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in September 2019
08.09.19 - 13.09.19
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не люблю хамство.

Translate

Ранее мной был опубликован отзыв об отеле в приложении TripAdvisor. Ниже продублирую его текст. На этот отзыв я получила ответ сотрудницы Жанны, который она отправила мне в личные сообщения в приложении. Скрин прикреплён к отзыву. Надеюсь мой отзыв об отеле и дополнение сотрудника отеля к нему будут кому-то полезны. "В отеле мы отдыхали с мамой в течении 5 ночей. Впечатления остались смешанные.

Основная публика этого отеля британцы, большая часть которых пенсионеры. Это совсем не плохо, они воспитаны и вообще народ приятный. Проблема в том, что весь персонал в ресторане заботится только о них. Приносят и разливают им напитки. К нам никто не подошёл за все время. В ресторане никто не здоровается. Хочу сказать, что имею представление о стандартах гостеприимства и как бывший сотрудник и как гость. Я не один год работала в отелях международных сетей Intercontinental и savoy hotels. Так не должно быть. Еды много, но ничего запоминающегося и очень вкусного нет. (хотя возможно другие гости так не считают). В любом случае голодным остаться сложно. Мест тоже достаточно. Мама на ужине заказывала себе вино и пиво. Ей понравилось.

В номерах нет чайников, но как я узнала позже - это не вина отеля, дело в системе электричества во всем посёлке олюдениз. Напряжение не выдерживает. Бутылки с водой тоже не приносят. Но на территории есть всегда работающие автоматы с питьевой водой, соками и чаем, кофе.

До пляжа пешком идти недалеко. В этом смысле у отеля отличное расположение. Лежаки и зонтики оплачиваются отдельно на пляже, каждый по 15 лир. Есть автобус до другого пляжа олюдениз. Вот он больше похож на речной пляж. Вода там тихая, без волн. Очень мелко. И одни британцы. Играет приятная джазовая музыка.

Персонал. Порадовала служба housekeeping, они как раз всегда со мной здоровались и даже один раз угостили шоколадом. Убирались ежедневно.

Ресепшен. Здесь впечатления противоположенные. Две русскоговорящие девушки. Екатерина и скорее всего Жанна (точно не уверена). Екатерина всегда улыбалась, была приветлива, общительна. Подробно рассказала про автобусы, куда сходить вечером погулять. К ней не было дискомфортно обращаться с какими-либо просьбами. Чего, к сожалению, я не могу сказать о второй сотруднице. Кроме последнего дня выселения, она совсем не старалась произвести хорошее впечатление. Даже наоборот. Отвечала резко. На просьбу открыть номер, так как ключ был не со мной, задала в лоб вопросы про семейное положение и религию. (???!!! ) мы не подруги и даже не знакомые, чтобы обсуждать такие вещи. Это личное дело каждого человека.

В отеле нет утюга. Только платные услуги прачечной.

Анимация. Не могу ничего сказать, мы были только на двух вечерних шоу программах. Восточные танцы и африканские акробаты. Оба шоу понравились. Было красочно и интересно.

Сам же посёлок олюдениз очень красив своей диковинной природой, но представляет собой один большой британский бар. Вечером кроме как прогуливаться по набережной или сидеть в баре делать там нечего. Мы ваезжали в центр олюдениз - то же самое. Красочные кафе - бары, клубы. Рынка или парков мы не видели. Набережная маленькая. И опять же кругом только бары. Цены тоже выше средних в Турции. Конечно, если вы любите ночную жизнь в европейском стиле, то вам понравится. За турецким калоритом точно не сюда".

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Расположение
  • разнообразие еды
  • приветливая сотрудница Екатерина
Added: 15.09.2019 19:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 302 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

А что с размещением не так ? Почему 3?
.Не "облизали" поэтому и не понравилось...Саксы фунты дают и бармену.и официанту..Русские нет...Поэтому и отношение такое..Меняю специально 50 долларов по 1..И половину раздаю.Официантам,горничным.барменам..Поэтому и приносят и наливают как саксам..И столик постоянный с налитым вином в бокалах......Дорогие Россияне!!!Не жмотитесь..Если затратили 500 баксов на отдых....??Подарите 30 на бакшиш..И вас "оближут"...Как саксов....
Tver Tourist
14:51 15.07.21
Резонно!
Не соглашусь. Здравствуйте. Уж, как мы избаловали "бакшишом" не кто так не баловал. А, потом сказки о Англии и Германии больше по сердцу местной молодежи.
Бакши́ш — чаевые, пожертвование, а также разновидность некоторых форм коррупции и взяточничества на Ближнем Востоке и в Южной Азии.

Очень помогли. Спасибо.

Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (47) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Germany
Berlin
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 577
  • Photos: 4
1 Благодарность