Думала будет все гораздо лучше..но
Отдыхали с мужем и 2 детьми 11 лет и 3 года. Купили путевку с 03.09 по 14.09, но по факту прибыли только 4.09((. Компания Россия переносила рейс аж 7 раз, в итоге вместо 3 числа мы прилетели 4 в 12.00, сутки потеряли. Брали индивидуальный трансфер, ехать минут 40. Приехали в отель подпели на ресепшн и объяснили ситуацию, что сутки потеряны, дети уставшие, чтобы заселили пораньше, но нет, сказали ждать 14.00. Просили дать нам номер в 3-4 корпусе и опять же облом, дали в 7 ( чего я больше всего и боялась).
РАЗМЕЩЕНИЕ: номер был 7114. Если у вас есть маленькие дети и вы без коляски, не берите 7 корпус. Утром на завтрак ещё ничего идти, не так жарко, а вот после обеда просто ужас какая жара и идти минут 5-7, кто то подумает фигня какая 5-7 минут, но вы попробуйте уставшими с детьми по жаре походить. Номер убогий, таких номеров я нигде не встречала. В ванной комнате грязь, плесень и паутина. Диван до ужаса вонючий, в номере пахнет сыростью. Плюс ко всему маленькие муравьи, которых не так то просто раздавить. Они повсюду и на кроватях и на столе...везде! Каждый день мы опрыскивали средством от комаров комнату. Фрукты оставлять на столах и тумбочках нельзя, иначе через пару секунд они окажутся в окружении этих муравьёв. Постель за 10 дней ни разу не меняли!!! Полотенце меняли 2 раза. Полотенце для ног было только в день приезда, больше мы его не видели. Кондиционер работал через раз. 3 дня подряд пополняли минибар водой 2 бутылки, пепси, Миринда и 2 бутылки пива туборг. На 4 день перестали приносить пиво, на мой вопрос почему так, ответили, что администрация отеля так посчитала нужным, т.к.в баре есть пиво))).
ПИТАНИЕ: здесь нареканий нет. Все просто очень вкусно! Детей тоже есть чем накормить. Единственное за что мы были в шоке, так это за наших соотечественников. Такого бардака я тоже встречаю впервые. Люди!!!! Вы куда хапаете столько еды???? Ладно бы все съедали, они же наберут огромную гору еды, да не в одну тарелку и все оставляют. Просто свинство!!! Людей как муравьёв в ресторане. Все носятся с тарелками и с напитками. Посуда-это просто жесть, она грязная!!!!! Стаканы, тарелки в разводах.
МОРЕ: тёплое! Это единственный плюс. Лежаки до берега расположены в 100 шагах (лично измеряла) это очень неудобно, т.к. песок горячущий, на него невозможно вступать, приходилось носить младшую на рука до берега. Заход в море неудобный, т.к. сначала идёт песок, потом галька, потом резкий обрыв. Каждый день были волны, но это только плюс.
Территория отеля огромная, вся утопает в зелени, есть Детские и взрослые горки.
Но везде курящие люди ((((, даже возле детского бассейна.
И ещё один огромный минус это болеющие дети! Каждый 5 ребёнок с соплями и кашлем!!!! Вот и нас зацепили((( сначала маленькая с соплями и с больным горлом, потом старшая, следом я и потом муж. Прилетели домой и сразу к врачу(((.
Для себя решила, никогда больше не ездить в такой огромный отель. Это был рассадник болезней. И с авиакомпанией аэрофлот!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Благодарим Вас за уделённое внимание при написании отзыва о нашем отеле. Мнение каждого из гостей является важным для нас.
Нам искренне жаль, что отдых в нашем отеле не подарил Вам положительные эмоции.
Все Ваши замечания были переданы в соответствующие департаменты. Хотим обратить Ваше внимание на то, что.......
Благодаря Вашим замечаниям , относительно сервиса и обслуживания, мы знаем, что нам есть над чем работать, для того, чтобы стать лучшим местом для отдыха гостей.
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением, “LYKIA world family”.
А мы до моря в шлепках ходили.... не было проблем.