АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
792 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Klas Boutique Hotel (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a With family in September 2019
06.09.19 - 14.09.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую этот ужас

Translate

Приехав в отель около часу ночи нас сразу заселили в номер, это почти единственный плюс

В номере очень грязно, мебель вся старая ,сушить белье было просто негде ,холодильник не работал(его попытались нам починить да ,потрясли в руках и на этом все ).Вода в душе не уходила,а стояла.Сам душ не закрывался,дверки могли упасть прям вам на ноги.

Далее после просьб нас переселили через 2 дня в номер с балконом на 1 этаже,чтобы было хотя бы где посушить одежду.

В номере было так же грязно,плюс пахло канализацией .вечно гудящие шумы почти всю ночь.

С кондиционера накапало все на подушку и на кровать все было просто мокрое .

Столовая:питание специфическое,персонал ходит без головной уборов и перчаток(трогают посуду и приборы голыми руками),приборы часто грязные .Окна все в пыли,скатерти все в каплях еды и прочего.

Каждый день кто то жалуется и ругается с администрацией отеля ,у всех одни претензии.

Но сказали,что зимой будет какой то ремонт.

Сотрудник EMRAH и самый компетентный и организованный.

EMRAH единственный кто следит за своей зоной и держит ее в чистоте и порядке (по 30 раз на день протирает бар,кофемашины ,кулеры ,выметает всю грязь )

Парень на ресепшене все проблемы людей в отеле и претензии переадресовывает на девушку администратора.Ваши претензии он якобы записывает и передает по смене ей и обещает утром после завтрака решить все проблемы.По итогу девушка о проблемах ваших не знает и вам приходится повторно все объяснять.

Wi-fi как таковой почти отсутствует,если подключились с 30 раза то уже отлично !

Фотографии указанные на сайте не соответствуют действительности.

Для детей анимации тоже никакой.

Все что в более менее норме это бассейн.

Не рекомендую отель к отдыху !!!!)

В отеле сплошная антисанитария,по нашим наблюдениям из 100% отдыхающих только 20% остаются довольны.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Нету
  • Антисанитария
  • питание очень специфическое
  • все недовольны
  • развлечений нет
  • питания для детей нет
  • все разваливается
  • анимации никакой
Added: 15.09.2019 14:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 808 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (139) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгения
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 15.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 792