АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
740 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in September 2019
06.09.19 - 13.09.19
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не оправдал себя отель

Translate

Ездили в сентябре. Привезли нас в отель около 22 часов, достаточно быстро заселили. Правда с первого раза в свой номер мы не попали, точнее мы попали в номер в котором уже кто то жил))) Обратившись, повторно на рецепшен нам выдали новый ключ уже от нашего номера, на 4 этаже с видом на море.Сам отель на первый взгляд выглядит масштабно. Большая, ухоженная, территория на которой располагаются три основных корпуса (главный и два так называемых "гарден)+двух-трех этажные домики (типа вилла). Так же на территории три бассейна один из которых с небольшим аквапарком.Теперь о плюсах и минусах нашего прибывания.

Плюсы:Это сама территория красивая с большим количеством деревьев (оливки,мандарины,гранат ну и пальмы как же без них). Конечно же море теплое с достаточно чистой водой.Так же к плюсам можно отнести питание (оно не слишком разнообразное но всегда можно выбрать что нибудь из предложенного).

Минусы:Если вы приехали после окончания ужина, то кормить Вас не будут,максиму в столовке(ресторанами эти заведения не могу назвать), у основного бассейна, сможете перекусить сладостями.На завтраках, у них не подписаны миски с едой,по этому каждую нужно открывать и смотреть, что там находится.Но завтрак это самый однообразный из приемов пищи и за пару дней можно понять куда даже смотреть не нужно.Ужасное состояние посуды.причем везде.В столовой,на выдачах, зачастую попадаются тарелки и кружки с отколотыми краями или просто грязные.Столовые приборы тоже часто были грязными с остатками еды.В барах стаканы толком не моют,пьешь один коктейль,а на дне бокала или его стенках находишь остатки сиропа от другого.Лично у нас в номере было очень тускло по вечерам,лампочки были маломощные,да и светильников явно не хватало.В туалете отсутствует вытяжка,по этому там все время очень влажно.Уборка в номерах у нас проводилась очень посредственно мокрой тряпкой иногда протирали пол,заправка постели (лебедей не крутят) и все. Мусорки у нас в номере не было.При распаковке выданного отелем мыла,на край раковины были сложены куски этой самой упаковки,так при нашем выезде они и остались лежать на том же месте как и пакеты из дютика,сложенные в углу комнаты.Мебель,зеркала все заляпано прошлыми проживающими.А еще очень сильно удивило отсутствие геля для душа и шампуня.Так что если что берите все собой!!! В главном корпусе всего ТРИ лифта,которых катастрофически не хватает.Персонала в отеле не хватает,те что есть все время в запаре.В баре по умолчанию льют местный алкоголь,но если настоять на том что вам нужны настоящая водка или текила и если они окажутся (что не всегда бывает т.к. в день выдают по паре бутылок) в холодильнике,то Вам обязательно нальют.Еще кому это важно,что для детей что для взрослых, днем в отеле нет никакой анимации.Вечером детей ждет очень однообразный детский час с анниматорами которым дети то и не нужны особо, им главное свой час от скакать.

Теперь про пляж:более загаженного и неухоженного пляжа я не видел.Шезлонги требующие ремонта и простой мойки.Ужасные,грязные,прожженные сигаретами матрасы( возле главного бассейна матрасы тоже у плачевном состоянии).Я бы их вообще выкинул.В песке куча окурков и прочего мелкого мусора.И это все по вечерам не чистят как на пляжах соседних отелей.

Лично я больше сюда точно не приеду.Не стоит отель тех денег которые мы отдали за него и не тянет он на 5 звезд c UAL.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территоря
  • Грязь
  • нехватка персонала.
Added: 15.09.2019 09:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 351 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Привет земляки!!! Мы 2 октября летим в Хорус! Обязательно отпишусь.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 380) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Вячеслав
Russia
Odintsovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 740
  • Photos: 0
0 Благодарности