АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
583 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Club Tarhan Serenity (отель был переименован 01.10.22)
Vacation as a Family with children in September 2019
03.09.19 - 13.09.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не оправданные ожидания

Translate

Только что вернулись с отдыха и пока свежа память решил написать пару слов об этом отеле.

Летали через Корал, и скажу сразу, что заявленной 5-кой там даже не пахнет - четверочка с минусом. Первое впечатление было ужасным. Прилетели вечером и до размещения пошли в ресторан поужинать, где сразу же увидели очереди за едой и отсутствие посуды. Еле -еле дождавшись, когда принесут тарелки (которые практически все оказались битые со сколами) и свободный стол (липкий от грязи и со скатертью в пятнах, а так же с приборами, на которых невооруженным взглядом были видны разводы), мы наконец-то поели то что осталось от толпы и пошли на ресепшн, чтобы нас заселили, по дороге в сумерках (освещения практически не было) осматривая территорию, которая оказалась очень грязной (везде валялись окурки, какие-то пакеты и т.д.). В довершении вечера нас убил номер, который нам предоставили. Во-первых, он был в здании, которое находилось за территорией отеля, во-вторых он был не убран (грязные стены, пыль, мятые подушки и одеяла), в третьих, там все было сломано от ручек в шкафу до кондиционера. Мы такого даже не ожидали и были в шоке от всего увиденного. До этого несколько раз уже бывали в Турции и в 4-ках и в 5-как, но такого нам видеть еще не приходилось. Естественно, мы пошли менять номер, но по причине отсутствия свободных, пришлось ночевать в этом. Утром, не выспавшись, так как дверь на балкон была сломана и не закрывалась и были слышны все ночные звуки исходящие с улицы, мы всерьёз решили поменять отель, связаться с туроператором и написать претензию отелю. И только после того как сотрудники на ресепшн узнали о наших намерениях, нам сразу же предоставили нормальный номер с видом на море. После этого жизнь вроде как начала налаживаться и мы решили отказаться от переезда в другой отель, довольствуясь тем, что есть. Тем более, прогулявшись по территории при свете дня, мы увидели, что не все так плохо. Видно, что когда то отель был просто замечательный. Большая озелененная территоррия, архитектура в греческом стиле, свой песчаный пляж, пару бассейнов, бары. Со стороны кажется все замечательным. Но если вглядеться, то понимаешь, что за всем этим нормально не следят. Много мусора на газонах, все потихоньку без ремонта разваливается, много сломанных лежаков на пляже, матрацы засаленные, пляжные полотенца очень старые и явно просто высушенные, а не стиранные. Песок грязный, вперемешку с мусором и окурками. Одна из горок у бассейна не работала. Пару баров не функциониравало. В рабочих барах на полках было пусто, наливали из-под барной стойки. В ресторане антисанитария. Рацион питания несмотря на кажущееся разнообразие, на самом деле скудный. Все вариации зелени, изделий из теста и курицы. Мясом даже не пахло. Свободно ходят местные кошки и собаки.

Единственное, что порадовало это море, но оно как говориться и в Африке...

В общем без должного ухода из конфетки сделали сами знаете что. Не советую вам отдыхать в этом отеле.

  • Территория
  • море
  • Отель в запустении
Added: 14.09.2019 09:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 947 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Мы в октябре летим в этот отель. Читаешь отзывы и как то грустно становится. Неужели там все так плохо...
Дмитрий, похоже вам тоже предложили номер-кошмар... 708, кажется, на первом этаже)))).
ВАнастасия, Я поехала бы ещё раз туда
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (483) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 583