АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Imperial Turkiz Resort 5*

Turkey Kemer
Ask a question Add review
No status
470 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Turkiz Deluxe Resort Kemer, FUN&SUN ACTIVE Imperial Turkiz Hotel (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a couple in September 2019
09.09.19 - 13.09.19
 - Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Вас все равно поселят в другой отель. Отдых испорчен.

Translate

Это просто ужас какой-то. Давно выбирали именно этот отель так как несколько лет отдыхали в нем и все понравилось.

Отель занимается чистой воды аферой подтверждая бронирование у них. А прилетев сегодня в отель сказали что нет мест и не будет. И они разводят руками что не знают и не их проблемы. Сразу заставляют переезжать в другой отель в их сети в посёлок Бельдиби. Но мы хотели именно городской отель Кемера . При этом освободилось 3 номера на что персонал нагло врет что номеров нет и не будет,говорит можете ночевать на диванах. Такого хамства давно не встречали. При том что у них в компьютере в базе мы зарегистрированы. Куда смотрит владелец отеля и руководство. За 10 лет отдыха в Турции в разных отелях такое первый раз. К сожалению отдых испорчен.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • — Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
— Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
— Beach
  • — Comfortable number of holidaymakers
  • — Beach infrastructure
  • — Comfortable sea enterance
  • — Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
— Location convenience
  • — By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
— Rooms
  • — Room air conditioning
  • — Room cleaning
  • — Quality of furniture, bathroom equipment
  • — Room soundproofing
— Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • — Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • — Territory maintenance
Added: 13.09.2019 21:13
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 764 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Julia
Novosibirsk Tourist
09:49 16.09.19
Здравствуйте! Подскажите, как разрешилась ситуация?
Translate
Complain
NATALIIA
Dnepr Tourist
19:50 18.09.19
Подняли всех кого могли в тез туре, на следующий день переселили в выбранный отель, такая практика отеля почти всех туристов отправляют в отель в бельдиби. Многих так и не возвращают.Вообщем если не хотите испортить себе отдых выбирайте другой отель. С таким отношением к туристам хорошая репутация отеля быстро испарится.
Translate
Complain
Juliana Синицкая
Gomel Agent
22:00 15.10.19
Прочувствовали на себе! В аэропорту нам сказали что там нет мест, и ехать ругаться нет смысла. Таких как мы очень много! Скоро заработают себе самую «лучшую» репутацию в Кемере
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (265) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
NATALIIA
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 470
  • Photos: 0
0 Благодарности