Отель был переполнен, столы в ресторане найти не возможно!!! в "ресторане" возле столов с едой постоянно разбросана еда.... персонал с "веником" не найдешь. Зашли к знакомым в номер, а там бегают тараканы... бррррр....

Но отдых был испорчен не только этим....... Мы целый день провели на ресепшн!!! А теперь подробнее...

Летели тур оператором ТУИ :-( Тур проплатили и бронь подтвердили за МЕСЯЦ до поездки.

Когда сели в трансфер, то нам ничего не говоря, повезли в другой отель. Но мы поняли это сразу и выходить в другом отеле отказались (отель был хуже... и по отзывам и по ценовой категории)! Сказали, что выйдем из автобуса только в оплаченным нами отеле (благо мы были в этот раз без детей).

В отель нас привезли 9-10 утра. В 14 часов нам сообщили, что брони на нас в EUPHORIA PALM BEACH RESORT нет.... и тут данные стали разниться... одни говорили, что бронь на нас есть ТОЛЬКО с завтрашнего дня........ другие говорили, что на нас вообще НЕТ брони в EUPHORIA PALM BEACH RESORT. Представители Туи под любым предлогом пытались нас отвезти в другой отель (повторюсь по условиям на много хуже). Таких как мы уже было человек 20 на ресепшен.... Некоторые за свои деньги на такси возвращались в EUPHORIA PALM BEACH RESORT, т.к. туда куда их привезли не подпадал под категорию 5* (за что люди заплатили).

Мы связались с Туи24, но там нам ответили, что они дадут нам ответ в течение суток (а что нам делать эти сутки на территории другого государства????) Непосредственно НАШ представитель, у которого мы покупали путевку, даже не поинтересовался как мы разместились и все ли у нас в порядке, хотя мы были на связи все время и о сложившейся ситуации они были в курсе.

Проще говоря, наши брони были перепроданы.

Представители отеля отказывали с нами вести вообще какие-либо разговоры, только через операторов Туи (которые от нас в первое время бегали).

Ближе к Вечеру привезли еще таких же туристов, которых представители отеля даже на территорию пускать не разрешили.

Некоторые семьи (с детьми) были вынуждены уехать в отели 4* (но по отзывам максимум 3*). Ближе в 22 часам нам предложили достойную замену, на которую мы согласились. Но день отдыха мы потеряли.

Спустя несколько дней данная ситуация повторилась с уже другими туристами. И туристы приехали так же через тур оператора ТУИ.