АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
978 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Kemer Barut Collection (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a couple in September 2019
02.09.19 - 09.09.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Для тех, кому за 60. Семейный? - с натяжкой!

Translate

Прибыли в отель мы с мужем очень рано (около 8), настраивались, что заселят к 14, но нам сказали, что номер будет к 9.00, мы обрадовались (как оказалось рано). Далее, все как описывали ранее - пришли в 9 - приходите в 10, хотите раньше - 350 долларов и номер Де люкс с хорошим видом (отказались). Пришли в 10 -не готов, в 11- нет. В 12 мы попросили на один день доплатить Де люкс, а далее в наш номер - отказ. Я засыпала на ходу, не хотелось уже ничего вообще. Пока не заселят - нет возможности подключить Wi-Fi, А у нас остался маленький ребенок дома (очень переживала, но они "типа" ничем не могут помочь). В 11 нам сказали что заселят в 12, и так каждый час. В 14 нам сказали, что в нашем номере техническая неисправность, но где-то в 14.10 заселили. И... как писали ранее... с видом на "ароматную" кухню соседнего отеля, другого я и не ожидала. Далее: в номере зеркала плохо вымыты, ведро нажатием не открывалось, а ершик туалетный состоял из трех частей (из серии сделай сам). Минус один день из отдыха.

Далее мы записались во все рестораны А ля Карт (спасибо приложению, скачанному еще дома). Рестораны все понравились, еда везде отменная, обслуживание на высоте.

Море волшебное. Территория ухоженная, люди по отелю распределяются равномерно, всегда и везде было много свободных мест.То, что 80 процентов гостей - старики, нас не смущало, но некоторые гости были удивлены такому моменту.

Аниматоры - отличные ребята, спасибо!

Были неприятные моменты, которые описывать не буду, так как не уверена, это такая политика отеля ко всем гостям или только к русскоязычным).

Возможно, приеду в этот отель с ребенком, потому что отдых в целом нам понравился.

Но ресепшен, это что-то. Перед вылетом обратно, попросила замотать чемодан (7 долларов))); сдачи с 10 евро конечно нет, да ладно, но ручку в чемодане зачем резать?

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • еда
  • комфорт
  • ресепшен
Added: 13.09.2019 12:06
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 871 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте. Подскажите, если не трудно, что за приложение для записи в рестораны аля-карт и как это работает. Спасибо
Здравствуйте. Приложение можно скачать в App Store или Google Play, называется barut kemer, там вся информация есть. Чтобы зарезервировать ресторан, вы должны ввести номер комнаты, имя и количество человек.
Благодарю за ответ!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (784) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана Семенюк
Belarus
Brest
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 978