Ездили мы с сыном 1.5 года, и знакомыми, они жили в другом номере. Самолёт прилетел рано утром, пока добрались, сильно устали с ребенком (аэропорт вылета не в нашем городе, дорога заняла 12 часов в целом). Попросила заселить нас пораньше, но менеджеры не преклонны, на встречу не идут, только за деньги, 20$... Пришлось заплатить конечно, и заселили нас в самый ужасный номер дополнительного корпуса Далия. Такого номера я ни разу не видела, крошечный, без балкона, маленькое окошко, похоже на тюремную камеру. Со мной хотела случиться клаустрофобия, но я была слишком уставшая. Нет холодильника, нет мыла, всего двое плечиков для одежды из проволки, кондиционер почти не работает. Менеджер сказал "Free number", и я подумала, что сейчас заселяют в любой свободный, а потом переселят, по тому что при оплате тура, в описании было написано: 25 кв. метров, балкон. Мы помылись, поспали, и ближе к 14 часам я пошла на ресепцию, узнать когда нас переселят, и оказалось, что нас уже не переселят. На все мои уговоры, что нам необходим балкон, и вообще я оплачивала не такой номер, менеджер равнодушно сообщал что отель в стопе, номеров нет. В общем, после двух дней просьб, уговоров и почти скандала с отельным гидом, нас переселили в нормальный номер, в главном корпусе, пришлось снова платить, 10$. Потом оказалось, что многих заселяли в ужасные номера, а потом за деньги переселяли (аферисты). Кстати, если забудете ключ в номере, могут тоже потребовать 10$. Работа отельных гидов - отдельная история, полный откровенный пофигизм! Летали с Пегасом.

В целом отель обшарпаный, всё старое, убирались очень плохо, не помогли даже чаевые (кстати, в Далии убирались лучше, зависит от горничной, как повезет). Для детей ничего нет, ни горшков, ни колясок, мини клуб можно сказать что не работает, детской анимации я не заметила.. Вообще спасает этот отель только персонал (кроме ресепции), очень отзывчивые пляжные секьюрити, повара улыбчивые и официанты всегда помогали с ребёнком. Аниматоры к концу сезона уже уставшие, не понравились (тем, кто пил с утра до ночи, анимация очень нравилась, так что все относительно конечно).

Кстати, читала предыдущие отзывы, жалуются на притеснение русских, и то, что русским наливают в пластик, а европейцам в стекло. Многие русские сами просят в пластик, по тому что стеклянные стаканы меньше! И европейцам тоже наливали в пластик, когда заканчивалось стекло, так что это - ерунда, никакого притеснения нет.

В сувенирном магазине при отеле работают откровенные барыги, симкарту мужчине могут предложить за 5 баксов, девушке за 10, обещают принять товар обратно если не подошёл, потом отказывают, и цены ооочень завышены... прежде чем там покупать что-нибудь, узнайте цены в магазинах.

Море тоже не порадовало. Первые дни сильно штормило и была не вода, а помойка, много мусора и мелкие щепки, потом приплыли медузы, за 5 метров 6 ожогов! Потом прилетели комары, сидеть на улице было вообще не возможно. Идеальная погода и море были только перед вылетом, вобщем нам не повезло... Хотя конечно к отелю это отношения не имеет.

Посуда действительно вся грязная, начитавшись отзывов, брала с собой набор посуды для ребёнка, ходили со своей.

Отель не понравился, я в него не хотела бы вернуться, это точно. Платила я 55 т.р. за 9 ночей (52 за себя и 3 - доплата за младенца), это дорого! Я не первый раз в тройке, но считаю что для такого отеля рейтинг завышеный.