АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
842 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2019
20.08.19 - 31.08.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отдых в Golden 5 Paradise

Translate

Отдыхали в августе с ребенком и бабушкой. В целом остались приятные впечатления за исключением некоторых нюансов.

1. Номер

Мы заранее связывались с менеджером Еленой и просили отметить, что мы хотели бы заселиться в бунгало. По приезду на ресепшн простим бунгало: нет мест, все занято и т.д. Говорим, что связывались с менеджером и мы знаем, что в системе для нас есть отметка "бунгало". Молча выдает ключ от номера. Вдруг вот так быстро нашлось свободное бунгало🤷

В номере протекал бачок унитаза, была сломана дверь на терассу, не было наружного освещения, не работал холодильник. Все это сообщиши на ресепшн (не один раз, несколько дней прошло), отельному гиду - результата мало. До той поры, пока не обратились к Елене, спасибо ей большое - все вопросы наконец решились.

Кондиционер работает, но не регулируется; заявленного в листовке с ресепшн мини-бара мы так и не увидели, была только питьевая вода, один раз литр за 10 дней литр сока.

2. Пляж. Просто шикарный. Длинный, песчаный, есть где понырять с маской. Очень удобный для детей и пожилых людей. Свободных лежаков в избытке. Есть часть пляжа расположенная за волнорезом - море спокойнее, нет волн. В конце пляжа очень красивое месте, площадка (волнорез) из камней. На пляже работают бары, в обед можно поесть не возвращаясь в здание отеля. Утром работают аниматоры. Спасатели дежурят на вышках; следят, что бы не ходили по кораллам. Вечером гуляли по пляжу, смотрели крабиков. Пешком до пляжа минут 5, ездит поезд детский и автобус до аквапарка, по расписанию, можно уточнить у водителя или на ресепшн.

3. Питание. Очень хорошее на мой взгляд. Всегда были блюда на любой вкус, несколько вариантов мясных блюд, много свежих и тушеных овощей, заправок к ним, разные гарниры. Большое количество выпечки, очень вкусный хлеб. На завтрак жарят при вас яичницу, блинчики. На ужин всегда был шашлык, который готовят около главного входа в ресторан. Один раз была красивая "коктейльная вечеринка". Основной ресторан большой, шумный, но мест всегда хватало, приходили к началу и легко находили столик около окна. Ресторан на втором этаже (ужин только по записи) - тихо, красивый вид из окна, блюд меньше, нет тех, что готовят при вас. Обслуживющий персонал ресторанов внимательный, приятный, всегда улыбаются, спрашивают разрешения забрать посуду. Играют с ребенком.

4. Уборка. Вот здесь большая ложка дегтя. Единственные сотрудники, которые оставили плохое впечатление. Уборка никакая. Чистых полов и не ждали конечно...но выложить цветок из мокрых наших полотенец а потом улыбаться и говорить "ничего не знаю, я все поменял" или постелить простынь с огромным серым грязным пятном - верх наглости. Муж неоднократно жаловался, долго безуспешно. В конце отдыха опять же, благодаря Елене, ситуация улучшилась, последние дни были в приятном шоке: полотенца то меняют, оказывается!😂

5. Территория. Просто огромная, есть где погулять. Конечно видно, что была заброшена. По тихоньку приводят в порядок, на наших глазах появлялись новые клумбы, выпалывались сорняки, начинался полив давно усохших газонов. Если так дело пойдет, к следующему сезону будет красотища.

6. Анимация. Были на вечерней только 2 раза, дочке понравилось, хоть и мало что поняла. Для тех, кто ищет суперанимации и развлечений - не сюда.

7. Аквапарк - ходили 2 раза. Простой, не новый, но есть где прокатиться. Лучше идти к 10 утра - никаких очередей, свободные шезлонги.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • питание
  • Уборка
Added: 12.09.2019 21:00
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 446 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Мы тоже едим в этот отель, не подскажите, менеджер Елена - это менеджер, который вам тур продавал в Москве?
Нет, Елена это менеджер отеля, работает там
А фонтаны еще работают? И вечерняя анимация была, кроме их шоу, дискотека?
т.е. аквапарк не новый? его же недавно открыли
Аквапарк не новый, а отреставрированный как мы поняли
Ольга, у Вас на фотографии - новый. До крушения самолёта его только делали. Мы были летом, а открытие обещали осенью и мы жалели что не при нас. Но потом мне сказали что людей нет - не открыли. Он может и работает всего года 3
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (77) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Belarus
Brest
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 3
  • Readership: 842