АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1420 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Iberostar Creta Marine (отель был переименован 01.10.23)
Vacation as a With family in August 2019
29.08.19 - 06.09.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неделя в раю)

Translate

В отель приезжали уже в 6-й раз! И нисколько не разочаровались! Все, чтобы мы так любим в Иберостар Крета Марин – все, слава Богу, осталось таким же!

В этот раз решили побыть в Греции 2 недели, начав свое путешествие с Афин, а потом заехать в свой любимый отель на Крите. Но погода в Афинах подвела – в самой столице было очень жарко, а в поселке Мати, где мы остановились, дул очень сильный ветер, который помешал купаться и вообще комфортно находиться на улице.

Поэтому мы с огромным нетерпением ждали вылета на Крит. И вот, наконец, прибыли! И так было приятно, что снова встречают, как родных, расспрашивают, как долетели, подносят фруктовый фреш… И словно мы заехали в гости к друзьям, которые искренне нам рады и сделают все, чтобы мы отлично провели время. А как приятно встречать знакомые лица официантов, управляющих, аниматоров, таксистов, работающих при отеле! Здороваться, обниматься, задушевно болтать о жизни с людьми, которые так рады тебя снова видеть и готовы бесконечно делиться позитивом!

Бронировали номер с видом на море, брали питание «Все включено». По прибытию в номере нас ждали 2 бутылки вина и букет белых роз. В течение недели приносили свежие цветы. Уборку в номере и смену полотенец предлагали несколько раз в день. Как постоянным гостями предложили в подарок бесплатно процедуру в СПА и ужин в ресторане а-ля-карт. Но мы что-то так и не воспользовались – времени на все не хватило.

Я не буду подробно описывать территорию, питание, обслуживание и т.д. – все это есть в моем предыдущем отзыве за другой год. Хочу просто посоветовать всем сомневающимся ехать в отель спокойно, без всяких раздумий. Я не знаю, как можно писать про скудное питание отеля, в основном ресторане которого можно найти ВСЕ, что просто придет в голову. Меня, признаться, удивляет то, что иногда отзывы про один и тот же отель написаны разными людьми так, как будто они побывали в разных точках мира. Но объективно туристам все-таки нужно руководствоваться тем, что Иберостар – известная солидная мировая сеть, а Крета Марин – отель с твердой европейской четверкой и рейтингом Букинга 8,9. Тогда, может быть, писанина разных нытиков про плохой отдых будет восприниматься уже не так уж серьезно.

И напоследок все же придется добавить кое-что нехорошее про этот отель, а точнее, про его сотрудника. Это не испортило общего впечатления от поездки и отдыха, но считаю, что администрация отеля, которая так потрясающе профессионально создала атмосферу доброжелательности везде, должна знать, что ее умудряется портить один человек. Это официант по имени Ставрос, который работает в главном ресторане и обслуживает столы 52-54. Это совершенно невежливый человек, которому, я считаю, просто нельзя работать официантом. Все его движения резкие, выражение лица злое, он все время находится где-то далеко в своих мыслях и не обращает никакого внимания на гостей. Он несколько раз опрокидывал посуду у нас на столе и никогда не извинялся. Однажды ударил мужа подносом по спине, когда проходил мимо стола и тоже не извинился, просто спросил: «Are you ok?» Как-будто специально ударил, а потом поинтересовался, нормально ли человек себя при этом чувствует!!! Мы под конец пребывания уже боялись его появления и старались садиться подальше от столов, которые он обслуживает. Возможно, у него случилось какое-то несчастье, тогда руководству нужно было предоставить ему отпуск, чтобы он не работал в таком состоянии с людьми. Но если он такой всегда, то ему просто нельзя работать официантом и надеюсь, что администрация отеля обратит внимание на этот рассказ.

  • Питание
  • красивая территория
  • бассейн
  • пляж
  • дружелюбный персонал
Added: 12.09.2019 15:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 621 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
подскажите пожалуйста, правда ли, что лежаки платные?
Да, правда. на пляже - платные. я уже не помню, сколько они стоят. Но греческая лень сыграет вам на руку - они через раз ходят и собирают, часто мы лежали бесплатно)
Спасибо большое!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (138) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Лора
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.05.2015
  • Countries, cities: 8 / 9
  • Reviews: 5
  • Comments: 46
  • Readership: 15 675
  • Photos: 24
0 Благодарностей