АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2165 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in August 2019
25.08.19 - 02.09.19
- Воздержалась
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Плохой сервис

Translate

Отдыхали в отеле Эден стар в конце августа 2019 года, два взрослых и один ребёнок 2-х лет. Браслеты которые одели на руку, мягко говоря удивили! Заезд был ночной , обещали заселить в 11 утра и уже даже сказали в какой номер, но задержка произошла на 1,5 часа и по итогу заселили не в тот который обещали! Заселили в какой то ужасный , маленький номер, но мы устали и ребёнок спать хотел, поэтому пришлось согласиться, вечером за 30 долларов попросили хороший номер и нам сказали что только завтра, завтра подошли с чемоданами а нас опять подождите, придите попозже, хотя номеров свободных было куча , в общем прождав с ребёнком на ресепшене нас наконец таки повели в номер, а там куча муравьёв бегающих везде, какая двухъярусная кровать, и с балконом на анимацию (хотя просили во двор, неоднократно говорили что нам не нужен вид на море) и что мы отказываемся здесь оставаться, сквозь зубы повели показывать другой ! На третий номер мы согласились, ребёнок жутко устал таскаться с нами и чемоданами! И это всё за 30 ДОЛЛАРОВ ! Ужас какое отношение! В общем 2 дня стресса, с этого начался наш отпуск! Убирали номер каждый день абы как, забирали полотенца и не давали новые, несколько раз ходили жаловались , но это продолжалось и продолжалось, при том чаевые горничной оставляли каждый день! Хорошо с собой взяли!

Шампунь и гель для душа наливают в мыльницу из канистры, так что лучше брать с собой! Фен есть, но еле еле работал!

Сейф платный, холодильника нет

Мебель старая пошарпанная, дверь в ванну разбухла от воды и не закрывалась (так было во всех номерах которые мы смотрели)

Территория хорошая, красивая, бассейны чистые, лежаков много

Море чистое, но в первые два дня был мазут, все ноги были чёрные, дальше не было, потом был отлив и все водоросли выплыли , их просто сгребли в кучу так она и осталась там лежать!

Питание хорошее, бедный завтрак, но обеды и ужины отличные огромный выбор

На завтрак там только невкусные йогурты, недожаренный омлет, сухие блинчики пончики и всякая выпечка( кстати очень вкусная) У меня ребёнок ничего из этого не ест, так что привезённая с собой каша была как никогда кстати!

В общем моё мнение, что этот отель не достоин 4 звёзд

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • Территория
  • пляж
  • еда
  • Сервис
  • старые и грязные номера
Added: 12.09.2019 14:24
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 2 179 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (99) Next rate Все отзывы автора (1)
Светлана
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 165
  • Photos: 6
0 Благодарностей