АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
684 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
01.09.19 - 11.09.19
- Воздержалась
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Заезд в 1й половине сентября 2взр+1реб

Translate

Отзыв решила написать впервые. 2взр+1реб (4года) Заселили нас в главный корпус ком.363 с видом на главный вход в отель с видом на фонтан и виллы. Скажу сразу всегда была тишина. Номер брали с видом на горы. Честно сказать гор там не увидела)

1. Номера выглядят свежо и уютно. В номере была 1 двухспальная кровать и односпальная. Мы их соединили и было шикарно. Система кондиционирования отличная. Открываешь балкон - кондиционер автоматиматически выключается и наоборот. Есть выключатель с 2мя кнопками: красная-не беспокоить и зеленая-мы в номере, но уборку разрешаем. Мини-бар с 2 бут воды не газированной, 2 бут минеральной воды, 2 сока, 2 баночки пива, кола , спрайт, фанта в жестяной банке пополняли каждый день. В ванной комнате фен и косметический набор(мыло,гель для тела, шампунь, кондиционер и лосьон для тела), есть навесное маленькое зеркало для бритья и розетка, халаты взрослым и по паре тапочек. На балконе есть сушка для белья, 2 кресла и столик.

Уборка была не очень. За все наши 10 дней не разу не мыли полы. Естественно пыль и грязь.

В подарок от отеля положили сумку для пляжа. По приезду в номере получили письмо привествия от директора отеля за его подписью шариковой ручкой, а не факсимилька. Мелочь, а приятно. И такое же письмо на выселение.

2. Питание. Голодным не будешь, но ассортимент блюд скуден, не все вкусно. Огромный плюс всегда свежевыжатый апельсиновый сок.Сладкие торты и пирожные однотипные все. Очень ждали рыбный день, но зря. Кроме суши и ролл ничего не увидели. И это отель считается премиум класса! Суши вообще не вкусные были. В ужин всегда было что-то одно на гриле приготовленное:индейка,курица, телятина, говядина, баранина. Рыба сибас, карп морской, форель иногда, лосось был один раз. В теч.дня картофель фри, картофел.пюре, спагетти каждый день есть. С утра каши 4 вида, мюсли , молоко холодное и горячее всегда. Омлет, яичница всегда по утру. Большой плюс отеля в зелени и свежих салатах из овощей, всегда есть. Из фруктов были бананы, груши, яблоки, инжир, виноград,сливы,персики, арбузы и дыни.

Есть отдельные пару столиков для деток и детское меню, но мы там не питались сидел сын всегда за столом с нами. Также много стульчиков для кормления малышам.

3. Персонал улыбчивый, доброжелательный и хорошо относятся к туристам. Обслуживание в ресторане и барах хорошее. Персонал очень радуется шоколаду 20гр "Аленке" для нас она мелочь и не дорогая, а для них прям гордость получить в презент Российский шоколад. Вы бы видели эти глаза полные радости от малюсенькой шоколадки. Мы каждый ужин оставляли официантам по шоколадке. Не всегда же только нам что-то получать))))

4. Большой бассейн с разной глубиной. Также есть бассейн для самых маленьких с 2мя маленькими горками. Бассейн с гейзерами глубина 1,40м. Есть большие горки на которых можно скатиться на ватрушки, их выдают. В спа салоне не были, сказать ничего не могу. Аниматоры весёлые, каждый день проводили интересные мероприятия для всех и вечером награждают победителей на сцене медалями и грамотами/дипломами. Для деток маленьких и чуть взрослее такие соревнования проходят каждый день в детском клубе в 15:00 победителей тоже награждают вечером грамотами. Мы привезли 4 грамоты домой)))) спасибо девочкам которые работают с детками, они супер)))

Вечерняя детская анимация каждый день - танцы на сцене с детками и только 2 раза было шоу для деток аниматорами.

Вечернии развлекательные мероприятия сказала бы слабовато и ориентирован на взрослых. Проблема со столами у сцены. Т.к они все на одном уровне, естественно люди занимают их за 1-1,5ч до начала представления, чтоб поудобнее сесть и видеть.

5. Пляж песчаный, дно пологое, в воде маленькая полоска гальки потом песок. На пляже в основном песок, но за ночь иногда немного намывает гальку, но не сильно совсем чуть-чуть. Нам нравился вход в море со стороны нашего пирса т.е слева, как заходить на пляж. Полотенца выдают в обмен на карты. Первые ряды лежаков под тентом забивают около 7 утра. Но в общем лежаков хватает, если не принципиально какой ряд.

6. Фотоуслуги ОЧЕНЬ ДОРОГО. фотосессия у них бесплатная. Но 1 фотка стоит 10$. За нашу фотосессию это примерно 220 кадров удачных и не удачных, короче всех фото запросили 400$. Мы естественно отказались. В итоге сделали крайнее предложение фотокнигу 27 фоток и остальные фото скинут электронно за 200$. Я таких расценок еще нигде не видела.

7. Расстояние до ближайшего рынка 4км, там есть обмен валюты, аптека, одежда и т.д Такси из отеля можно заказать от ресепшена в одну сторону стоит 6$. В отеле есть тоже магазины золото, очки, обувь и что-то еще, но цены просто заоблачные, очень завышены.

All media files - 38 Photos from hoteliers - 38 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.2 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Свежевыжатый сок
  • близость к аэропорту
  • песок на пляже
  • детский клуб
  • Ассортимент блюд
  • уборка
  • питание у бара где пляж
Added: 12.09.2019 13:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 647 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Руководство отеля читает отзывы ? Уже сто первый посетитель вашего отеля , так называемого премиум класса , пишет что еда у вас не вкусная и особенно роллы ! Не пора ли задуматься о смене поварского состава и закупать не самые дешевые продукты , а те что соответствуют тем деньгам , которые вы дерёте с отдыхающих . Не удивлюсь , что и Зеугма превратиться скоро в такой же отстой как и Айша !
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (482) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина Ягодка
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.04.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 38
  • Comments: 0
  • Readership: 684