АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
188 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2019
30.08.19 - 08.09.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Плохо

Translate

Отдыхали и лечились с отцом с 30 августа по 08 сентября 2019 г. Покупала путевку с проживанием и питанием шведский стол, лечение оплачивала на месте. С первых же минут неприятно поразил номер (п/люкс). Все крохотное, обшарпаное, лейка душа держится на веревочке, выключатели грязные, шкаф-купе двери заклинены насмерть, воспользоваться им было нельзя пока двери не демонтировали и не поставили нам на балкон. Уборка номера производится только по запросу! В коридорах и на лестничных площадках очень тусклый свет, огромное количество ступенек, порогов и порожков всех мастей повсюду. Санаторий абсолютно не предназначен для малоподвижных групп населения (пандусы отсутствуют совсем). В столовой было более или менее сносно, пока не заехало большое количество народа. Дальше начался кромешный ад. Огромные очереди за всем, посуды не хватает, приходится ждать (и тарелки и чашки). Чашки все обшарпаные с отколотыми краями, большая вероятность получить травму. На жалобы руководство не реагирует (видимо все устраивает). В последние 4 дня пребывания с едой начались проблемы. Обед заявлен с 14:00 до 15:00. Приходили на обед в 14:10, собирали объедки со шведского стола. Ни салатов, ни выбора горячего уже не было, суп только название, одна вода. На вопрос почему, получили довольно таки странный ответ о том, что поздно приходим и поэтому еда кончилась. Это как? Следуя логике работников санатория, кто первый добежал до столовой, тот и получил еду, а остальные будут объедки доедать? Я в шоке! Между тем санаторий заявлен как 4 звезды. Интересно кто эти звезды им нарисовал? В общем сама больше туда не поеду и другим расскажу, про тамошний «сервис».

  • лечебная база
  • территория
  • Отвратительный менеджмент
  • номерной фонд
  • работа столовой
  • огромное количество препятствий внутри зданий (бесчисленное количество порогов
  • порожков
  • ступенек)
  • тусклый свет в коридорах и на лифтовых площадках
  • тараканы в столовой.
Added: 12.09.2019 11:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 662 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (30) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Mila1702
Russia
Ryazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.09.2013
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 4 163