АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1289 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Euphoria Comfort Beach Alanya,Loxia Comfort Beach Alanya (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a Family with children in August 2019
31.08.19 - 10.09.19
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Август-сентябрь 2019 family room

Translate

Отдыхали с семьей (я, муж и двое детей 14 и 20 лет). Это наша четвертая поездка Турцию ( Rox Royal Hotel 5*

(ex.Grand Haber Hotel), Maya World Side 4*, Diamond Hill Resort 5* ). Прилетели ранним утром в 05 часов. Нас встретил Pegas touristik и мы отправились в наш отель. Начитавшись отзывов накануне поездки, ехала с опаской. Ехали примерно 3. 5 часа ( дремали и слушали нашего сопровождающего гида, он просто молодец, жаль не запомнила его имя). Прибыли примерно в 9 утра. На reception нам выдали браслеты, дали ключ от комнаты для багажа. Размещение не раньше 14. Завтрак до 10 утра, мы спокойно поели, переоделись и отправились гулять по Махмутлару. Мы знали, что интернет в отеле платный и приобрели sim карт TURK телеком 4.5 G 28 gb стоимость 200 лир (обязательно наличие загран. паспорта). Можно купить и меньше gb, но мы сделали так намеренно ( сын и дочь любят посидеть в инете, телефон мужа позволяет раздавать wi-fi). Скорость замечательная, спокойно смотрели видео). Приобрести можно рядом с перекрёстком, где башенка с часами (любой подскажет, это центральная улица рядом с нашем отелем). Если пройти дальше на 100 метров, то можно попасть в LC Waikiki. На обратном пути заходили в супермаркеты Migros и Şok ( сладости перед отъездом, потом покупали там). Вернулись в отель как раз к обеду ( с 12:30-14:00). Питание на 5+ ( рыба, курица, индейка, говядина, гриль, супы, овощи, фрукты, арбуз, дыня, виноград и т.д). Все свежее, красиво сервировано и очень разнообразно. Сосиски и колбаса мне не понравились, к слову, в Турции они везде такие( я и дома то их сильно не ем)), но есть что поесть и без них. Для маленьких детей спец. стулья, молоко и т.д. В лобби баре и баре у бассейна вам смешают коктейли из местного алкоголя, ликеров, сиропов и газировок бесплатно( есть платные). Местное вино ( белое, розовое и красное вино, пиво(неплохое) и айран в неограниченном количестве!)) Вода питьевая, охлажденная в неограниченном количестве, бесплатно. Заселились в номер в 14:00. Состояние номера нормальное, двухкомнатный (одна комната проходная) с большой лоджией, окна на reception ( видом не полюбуешься)), сушилка для купальных принадлежностей, маленькая, но достаточная. Кондиционеры, телевизор, холодильник, сантехника - в рабочем состоянии. Мебель в номере стандартная, полотенца чистые, меняли каждый день, уборка номера регулярная, персонал очень вежливый. Чаевые оставляли через день ( по 1 дол., я так всегда делаю). На мелкие погрешности(отсутствие телевизора в первой комнате и слабое освещение), мы внимания не обратили, так как в номере только спали. Телевизор во второй комнате ловил 2 русскоязычных каналов ( первый и восьмой). Изначально получили один ключ от комнаты, что на 4 человек неудобно. Обратившись на reception без проблем и доплат получили 2 ключ. Бассейн чистый, без выраженного запаха химии, глубина от 1.30 возле горок и до 1.60 дальше. Для маленьких детей отдельный бассейн. Лежаков вокруг бассейна было достаточное количество, нам всегда хватало. К сожалению, много курящих гостей, их не смущают даже маленькие дети((. Море...Море шикарное!!! Теплое в сентябре, как парное молоко, до 30 градусов. Лежаков много, всем хватало, бесплатные. Заход в море нас не порадовал, понтон без лестницы, плиты по краям, каменистое дно в начале пляжа. Если небольшая волна, очень неудобно зайти и выйти в море. Спец. обувь не спасала. Дети у нас взрослые, мы конечно, приноровились заходить по понтону в начале, спрыгивать на мелкую гальку и дальше плыть. Очень бы хотелось лестницу на понтон! Анимация отеле и вообще весь персонал нам очень понравились, прежде всего, они ненавязчивые. Для маленьких детей есть детская комната и детские аниматоры( у меня дети взрослые, ничего не могу написать...). Для детей постарше и для нас есть замечательные тренера Светлана и Эльмира! Обязательно посетите утреннюю зарядку на пляже в 10:30, потом аквааэробику в бассейне, потом степ или зумбу 16:30 ( они через день, рядом с бассейном где душевые). Девчонки просто молодцы! Обучают и заряжают настроением на весь день! Очень активные, улыбчивые и вежливые, наши соотечественники. Вечером мы гуляли по набережной и дышали морем. После ужина есть дискотека 23-24:00, есть живая музыка. Есть возможность за 10 дол. съездить на дискотеку в Аланию, знакомые девочки ездили, им понравилось. Если хочется посетить Аланиум торговый центр или Метро в Алании ( не забудьте карту Метро, вам по ней дадут гостевую карту на входе) за 4 лиры на рейсовом автобусе( он рядом с нашем отелем, любой сотрудник вам покажет) можно съездить( там неплохие чемоданы). Если говорить о RAKI в подарок для близких, то самые низкие цены мы нашли в DUTY FREE аэропорта Анталии, не забудьте что на 1 билет можно взять только 3 литра алкоголя. В целом, отдых удался! Нам всё понравилось! Отель, конечно же 5-ка, а повара и персонал вообще молодцы!

  • Анимация
  • питание
  • близость к морю
  • радушный персонал (кроме девушки на reception)
  • заход в море
Added: 11.09.2019 16:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 903 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Отдыхали семьей в начале сентября 2019 (ребёнку 10 лет). Плюсов больше, чем минусов.

Хотелось бы указать руководству отеля на бездеятельного аниматора, отвечающего за спорт—программу. Волейбол приходилось организовывать самим, в том числе и поливать площадку, зазывать на игру людей (гости не знали о времени игр). Апофеозом стало то, что администрация отеля не смогла решить вопрос с волейбольным мячом. К моменту нашего отъезда процедура нерешания вопроса составила четыре дня. Обращались ко всем, от аниматора до администратора, но кроме «завтраков» ничего добиться не удалось. Для 5* отеля такой уровень неорганизованности неприемлем.

Спортивный аниматор не в лучшую сторону контрастировал на фоне двух активных, приятных, клиентоориентированных девушек-аниматоров Эльмиры и Светланы, которые прилагали все усилия к тому, чтобы оповестить гостей о времени занятий - утренняя зарядка, зумба, степ-аэробика, аквааэробика, вечерние программы для детей и взрослых. Это две звезды отеля Армас Престиж, без тени преувеличения!

По питанию: все великолепно!!! Рыба, баранина, говядина, индейка, курица, фрукты, зелень, овощи, сыры, сладости и многое многое другое. Турецкая ночь (пятничный ужин) это отдельная сказка! Персонал 99 % из 100 доброжелательный, приветливый, довольство гостей для них на первом месте. Но это, наверное, по отношению к адекватным гостям. Тон и надменность некоторых гостей ошеломляли. Тем не менее, персонал старался угодить всем.

Бассейн чистый, уборка каждый день. Если чего-то не хватает-нужно просто попросить (нам в начале не доложили комплекта полотенец и тапочек, все донесли).

Лифты действительно не быстрые и есть балконы, выходящие в холл. Но так как мы жили на втором этаже и ходили пешком, скидывая all inclusive, эти минусы не заметили. Номер у нас был хороший изначально, без доплат.

При выселении заплатили 4 евро за 1 день интернета (на второй день купили местную симку на соседней улице за 1 300 руб) и нам предъявили счёт за 2 свежевыжатых сока. Мы пояснили, что не брали, и нам их удалили из чека.

Отель рекомендуем. Цена и качество соответствуют.
Добрый день! У них такой дорогой интернет в отеле? 4 евро в день? Ужас. Спасибо.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (549) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Nikolay1974
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.03.2013
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 495