АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
703 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
03.09.19 - 10.09.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ВСЁ негативное про отель - чистая правда, а я не верила//3-4* по факту

Translate

Впервые пишу такой негативный отзыв, так как весь кайф от природы и расположения отеля затмил УЖАСНЫЙ хамский ПЕРСОНАЛ (а именно - "night manager" - лысый чувак, не помню имени).

Отдыхало нас 3 семьи с маленькими детьми и молодая пара без детей.

По факту:

1. Молодым людям здесь просто нечего делать.

Анимации - 5% из 100% (2 человека стараются, но руководство - как понятно стало потом- жадные персонажи); в 22.00 выключается сцена, бар - до 23.00, а потом - ни одной лампочки не горит - "всем пора спать" =)) Скукотища!) Некоторые гости ежедневно выезжали за пределы отеля, чтобы не умереть со скуки). Остальные гости развлекали себя сами: "сделали бунт", чтобы караоке было хотя бы пару раз в неделю =)

Каждый вечер после "вечерней анимации" гости отеля сидели в темноте и тишине на набережной за столиками, так как разговаривать громко или смеяться - НЕЛЬЗЯ, музыку включить на телефоне / мелееенькой портативной колонке - НЕЛЬЗЯ --- сразу прибежит "night manager", который с помощью гугл-переводчика будет вам хамить о том, кто вы и как вы себя ведете! Объективно, а я не выпила ни грамма алкоголя за всю неделю, ВСЕ гости вели себя вежливо, никто не напивался и не шумел. Когда мы пожаловались на этого" лысого кренделя "- отстал от парня из нашей компании (он его почему-то невзлюбил с первого дня и каждый вечер приставал без причины ...

Кстати, в соседнем отеле (Sea Gull, кажется - 4 *) было гораздо интереснее, так что все наши заглядывали и завидовали им по хорошему =)

2. Еда. Моей дочери 2,5 года, и я не знала, чем ее кормить =) молочная каша - только утром и то - ооочень сладкая ... Всю неделю я смогла ее кормить только рисом, водой, фруктами, айраном с булочками и сухим молоком ( Humana), которое привезла с собой. Картофель фри с кетчупом (с жареным мясом), которой некоторые родители кормили детей, я не могла дать дочери)). Вообще еда не плохая, но острая. Рыбу (скубмрию) давали почти каждый день, фрукты были, соков нет (только напитки типа YUPI) .Ну, для взрослого - норм. По алкоголю - вроде, всем гостям норм было.

3. Гостиница и обслуживания. Номера - норм, с видом на соседний отель. Официанты и женщина на уборке номеров-приятные. И все !!!) остальное - это просто трэш =) Про "night manager" я уже упоминала. Еще добавлю один момент, который меня просто взбесил! =) Выселяют из номера в 12.00 (ну, это везде так), но я не могла поверить в отзывы, что ровно в 12.00 тебя просто "посылают далеко" с территории как бомжа, который пришел и что-то просит.

Мы были с маленькими детьми, поэтому утром я в ресторане сделала малым по 1 бутеру с сыром в дорогу и взяла 4 сливы (застраховать себя, если вдруг все будет правдой, и нас с детьми выставят из отеля =)). И, о чудо - бежит ко мне "night manager"! После долгой "дискуссии" на английском с этим персонажем (а он мне угрожал, говорил, что выставит мне счет за весь день, если заберу сэндвичи с собой, на мой аргумент "это детям" - в ответ "Мне насрать! Вали на рынок") - все же он мне принес бокс с моими бутербродами "в виде исключения"!) Это был капец!

Вообще, место расположения отеля и природа - это все плюсы нашего отдыха. Мы поднимались на гору Тахталы, гуляли в Кемере, много плавали и гуляли по поселку.

Мы приедем в Кемер снова, но этот отель будем обходить стороной и не советовать его никому.

Отдых на семью обошелся недешево - по раннему бронированию более 1000 евро. Если бы знала, куда попаду, выбрала бы другой отель 100%!

P.S. Скандал по теме "после 12.00 выселение и сваливай подальше" был днем ​​ранее в нашем отеле (компанию ребят, у которых был поздний вылет, выгнали из ресторана, когда те хотели пообедать (когда они покинули номера и срезали браслеты), с оскорблениями, как бомжей со двора, не дав даже попробовать обед (вроде, еще счет выставили за весь день в отеле, хотя фактически они там не были и не поели ... Вот так - судите сами об этом "прекрасном" отеле и его отношении к гостям.

Dear Mr. NIGHT MANAGER, if you read it - thank you for this great experience! You should work in a prison as jail warden, but not with people in hotels ... =) You are burying this hotel with your efforts. As far as I understood, the position of a general management is the same. Unfortunatelly .

From Ukraine with love,

Olya=*

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • Quiet
2.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • природа
  • расположение
  • официанты приятные и любят детей
  • менеджмент
  • отношение к гостям и концепция отеля в целом! Просто убивают отель.
Added: 11.09.2019 15:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 353 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (378) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Olha
India
Mandrem beach
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 703