АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1570 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2019
31.08.19 - 08.09.19
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

первая "проба" Крыма

Translate

В Крыму были впервые, обычно отдыхаем за границей. Но уж очень хотелось посмотреть красоты родного края. Туроператор Библиоглобус, перелет авиакомпанией Россия, сначала перенос, а потом вообще задержали рейс на 12 часов в результате вместо прилета в 9 утра 31 августа в отель попали только 01 сентября в 5 утра. За украденные сутки никто конечно не извинился и никакой компенсации - Россия одним словом. Гида на трансфер туда даже не было, но ночью он конечно нам и не нужен был. На обратной дороге 2 часа ехали молча, ни слова о крае, вообще ни о чем. Стандартное спасибо по приезду в аэропорт и все. Где Библиоглобус таких берет?! Ну теперь об отеле.

Отдыхали в г. Коктебель. Отель выбрали по отзывам. Все справедливо, удачное месторасположение, чистые большие номера. Красивый вид на горы. Понравились девочки на ресепшен, улыбаются, помогают решить любой вопрос. Все четко и по деловому. Молодцы одним словом. В столовой сначала очень напряженно встречают. Неприятное ощущение, будто я на чужой кухне и тут мне точно не рады. Но на второй -третий день когда привыкают видеть - оказывается и тут нормальные люди работают, разговаривают, улыбаются.

По поводу завтраков писали много: действительно все вкусно и по домашнему, НО ... к сожалению все это греют в микроволновке. Для меня это определенно минус. И если утром еще можно застать свежеприготовленное, но чуть подостывшие блюда, то в обед и ужин - только через микроволновку. Не понимала как может первое место в рейтинге Трипадвизор занимать такое место пока не увидела на столах рекламку : вы нам отзыв - мы вам бесплатный напиток....

Номер был у нас на третьем этаже с шикарным видом на горы. В номере по оснащению намного больше, чем положено в 2 звездах. Мебель новая, очень симпатичная. Но матрас ЖУТКО пролежанный. За неделю болели все бока. Может нам так не повезло, по возможности замените спать реально невозможно.

И на третий день начались проблемы с горячей водой. Обычно она была, но напор очень слабый, а с середины отпуска приходишь с моря, около 7 часов и все- привет, воды нет. Либо раньше, либо позже. Оценку не снижаю за это, так как девушки с ресепшена нашли выход, оперативно открыли нам другой номер на первом этаже. Но эта проблема до конца отпуска так и оставалась.

Территория у отеля небольшая, но за ней следят, поливают, подметают. приятно находиться.

Да и еще благодарим за сухарики. Реально востребованный продукт в ваших краях. Поэтому здорово, что в столовой он есть в свободном доступе.

Для детей только коты по территории, но мою дочку это очень радовало и занимало.

Что касается самого отдыха, то в Крыму реально очень красивая природа и аэропорт. на этом все. Сервиса нет от слова совсем. Конечно до заграницы там еще лет 50 развиваться, да и то боюсь не с нашим менталитетом. Нет задора и драйва (ну может что то более менее вечером на набережной) все ходят как в анабиозе, утомленные солнцем. Так что в Крым только за природой! Но я ближайших лет 5 точно пас.

  • хорошие номера
  • профессионалы на ресепшене
  • в наш период были проблемы с водой
Added: 11.09.2019 11:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 966 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (8) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Оксана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.06.2012
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 8
  • Comments: 60
  • Readership: 8 986
  • Photos: 19
2 Благодарности