АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1106 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in August 2019
13.08.19 - 23.08.19
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

тройка звезд на тройку с минусом

Translate

Учитывая большую часть негативных отзывов, написанных на эмоциях, попробую объективно оценить и описать Отель и его услуги.

Находились в отеле с 14.08.2019 по 23.8.2019. Изначально серьезно подошли к выбору места и качества будущего отдыха тщательно ознакомились с набором опций входящих в стоимость путевки. Так, в числе входящих в «алл-он-клюзив» было заявлено о полотенцах на пляже и вайфай. По факту оказалось, что пляжные полотенца отсутствуют как таковые: выносить на пляж полотенца из номера нельзя(первое о чем предупреждает менеджер на ресепшн – очевидно заявленная услуга встречает в отеле недоумение и возражения со стороны отеля. На что у нас сразу возникло подозрение-операторы не уведомлены об о этом (подбирали отель через знакомую – скрывать мелочи уверен ей нет смысла) и с уверенностью озвучивают клиентам – по факту отель умышленно искажает информацию.

Вай фай оказался платным стоимостью $10 на один номер сроком до конца пребывания. Возмутило что слов гида Эльвиры: «отель не предоставляет бесплатный инет начиная с 05.08.2019», однако на букинге до настоящего момента опция в качестве предоставляемых отелем входящей в стоимость.

По прибытию были неприятно поражены отсутствием оплаченного номера – человек на ресепшн «земляк» якобы с Сургута(врет конечно)))) пытался заселить нас в очень маленькую комнату 2Х3 метра –с отделенной от спальной зоны на этой же площади душевой с унитазом и раковиной без балкона и слива воды, последнее было обнаружено после попытки сполоснуть ноги – вода не уходила, сливное отверстие было залито чем-то вроде герметика. Возражения были встречены объяснением: «на данный момент номеров нет» и предложено «бунгало» (по факту: легкий сарайчик (стены изнутри обшиты окрашенными рейками) размером с садовый домик, но надо признать с душевой, раковиной,унитазом, кондиционером и мебелью:двумя кроватями и шкафом), «на одну ночь – завтра номер освободится, переселю». Отдых по времени начался – живем на чемоданах….Утром обнаружилось что ощущения «кто-то по мне ползает» - не психосоматика продиктованное стрессом и прочитанными ранее отзывами – на простыне были обнаружены три мелких черных муравья…

Надо отдать должное: по приезду сделали сэндвич с колбасой (да такой же как описывают большинство респондентов – к колбасе отношусь отрицательно и не ожидали иного), салатом, сыром и капуччино – приехали поздно - ужина давно прошел….

Утро: море в 400 метрах через дорогу. Благо дорога не слишком оживленная и встречающий гид предупредил: «здесь пешеходов не особо замечают – но смертельных случаев немного» - изменить статистику ДТП собственным участием не хотелось)))- дорогу переходили внимательно- высоко, подняв руки… Пляж: полоска камней с песком с половиной сломанными шезлонгами –«лежаками», шириной около 10-ти метров и двумя рядами зонтиков. Дно каменистое (есть свои плюсы – не замутненная вода), с пластиковым понтоном и матрасами с пластиковой оболочкой - достаточно чтобы при отсутствии шезлонгов бросить на грунт двойной матрас и отдыхать «а-ля берег речки ин Раша». Чистота пляжа омрачена посещением российского никотинозависимого плебса – (далее следует непереводимая игра слов с использованием местных идиоматических выражений). Сумки на четверть разобраны – настроение сами понимаете.

Завтрак: любители шашлыка и морепродуктов, а также прецензионных туристов-экспертов сорвут голос, сядут за нанесение увечий или обанкротят туроператора (возможны различные варианты – мой узкий кругозор). Веганы, вегетарианцы и любители здоровой пищи голодными не останутся, большая часть отзывов более подробно освещает меню.

Встреча с представителем туроператора – суровая девушка Эльвира, на вероятный вопрос: «почему суровая?» – потому как не ждите отношения: «клиент всегда прав», только объявление позиции отеля по всем сложившимся обстоятельствам, - собственно получили подробную информацию описываемую выше. На вопрос о смене отеля – «ищите отель, пишите заявление и ждите (далее проф.сленг – термин обозначающий возврат средств) – возможен отказ. Как искать отель без инета ? – подключить вайфай и искать….

Предоставили номер в 12:30 – до этого «на чемоданах» с неразобранными вещами ....отдых начался спустя 13-ти с лишним часами….. НО!!!! Оказалось в номере- не убрано: «бычки»в пепельнице, белье ранее проживающих… Забрало упало – визит к менеджеру отеля… «через 20 минут в номере уберут – идите спокойно обедайте» - обещанное состоялось в лице улыбавшихся (первый раз за 15 часов увидели улыбку у служащих) вежливых турчанок пытающихся извинится на русском языке за неубранный номер.

Спиртное: не могу оценить достойно – сомелье из меня никакой, сложилось впечатление что качество вина «намного хуже винзавода в городе Славянск на Кубани – жаль не привез с собой…), соки, пиво и кофе подробно описаны отзывами ниже… Иногда предлагают смесь гранатового вина и красного, на мою просьбу налить только гранатового – отказ.

Ранний отъезд до конца испортил впечатление об отеле. Накануне оповестили управляющего о раннем отъезде и необходимости позавтракать – «ОК!,»

Утром оказалось что завтрак предполагает батон разрезанный вдоль с салатом колбасой и сыром, кофе или чай? – «ноу».

Плюсы все таки есть: адекватное отношение сына хозяина отеля, внимание горничных, чистота в помещениях и на территории, воздух с запахом сосен (особенно чувствуется вечером), чистое море.

  • трансфер до отеля
  • адекватное отношение сына хозяина отеля
  • внимание горничных
  • чистота в помещениях и на территории
  • воздух с запахом сосен (особенно чувствуется вечером)
  • чистое море.
  • читайте отзыв - сплошной минус
Added: 11.09.2019 11:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 823 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (422) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Тимур
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 106
  • Photos: 0
0 Благодарности