АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
234 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Smartline Skanes Serail (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a couple in September 2019
01.09.19 - 20.09.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 20 September

Антисанитария

Translate

Развлечения.

Выбрали этот отель ради аквапарка. Были ужасно разочарованы от колличества местных которые там катаются, постоянные очереди. Анимация в основном для детей, каждый день одно и то-же. Дискотека так себе, в основном местная музыка.

Еда.

Еда ужасная. Отравился недожаренным мясом уже на 2-ой день. Пришлось даже вызывать врача по страховке. Тарелки грязные, все в разводах, а с нижней части тарелок остатки еды. В еде даже нашли провлоку от железной губки, хорошо что вовремя заметили, иначе были бы печальные последствия. Щипцов для фруктов часто не было, все хватали фрукты грязными руками. Русским напитки в баре наливали в самые маленькие стеклянные стаканы. Из-за нехватки стаканов в баре у нас со стола официанты выхватывали стаканы почти полные с напитком. Кипяток для чая вечно холодный. Разнообразие блюд никакое, всегда одно и тоже. Столы грязные, вместо того чтобы протирать стол - официанты просто переворачивать клиёнку. Приборов столовых и тарелок не хватало, прихрдилось ждать, когда принесут.

Заселение и номера.

Изначально заселили нас в ужасный номер, одеяла и подушки желтые, без балкона и кондиционера. Кровати обшарпанные. На 4* этот номер никак не смахивал.

Подошли на ресепшен, решили доплатить 50$, поменяли нам номер на более-менее смахивающий на 4*, хотябы быль кондеционер и фен. Уборка в номере ужасная, даже оставляя чаевые уборщице в 5 динар, весь песок и пыль с пола она просто заметала в кучку под кушетку. Туалетную бумагу не клали, приходилось самому ходить на ресепшн и просить. Постельное и полотенца меняли только тогда, когда оставляешь чаевые. Теплых одеял нет, укрывались простынями. Брали ключь от сейфа, в залог оставляешь 20 динар, нам не выдали квитанцию, в конце отпуска чтобы забрать деньги они попросили эту квитанцию которую сами не дали и не вернули 20 динар, типо сами виноваты, что забыли попросить, развод чистой воды. Ковры в коридорах грязные, двери в номерах хуже чем в палатах наших отечественных поликлиниках.

Вай-фай только на первом этаже.

Море.

Пляж чистый, лежаков хватает. Море мелкое, для детей самый раз. Медуз в начале сентябре не было совсем.

Территория.

Периметр отеля красивый, много зелени.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Море
  • территория
  • Грязь
  • антисанитария
  • еда
  • сервис и т.д.
Added: 11.09.2019 08:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 181 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

плохим людям- плохое отношение
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (387) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Никита
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 234