АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
613 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in August 2019
21.08.19 - 31.08.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Думаю, что вернемся вновь)

Translate

Отдыхали семьей с детьми 7 и 10 лет. Приехали утром, заселили не сразу, но довольно удобно, что есть комната, где можно оставить вещи и переодеться. Примерно к обеду дали номер, в ванне было грязно на полу после ремонта потолка, но сразу же вызвали уборщиц- пришли, помыли, отремонтировали ручку на балконе, даже смазали дверь, чтоб не скрипела))) Многие пишут про уборку, соглашусь и тоже напишу, что над этим стоит поработать отелю. В номерах не надо убирать наши кровати и вещи, элементарно протрите чисто пол, казалось, что его мыли только посредине. Начитавшись отзывов перед поездкой хотела еще ведь взять с собой тряпочку, где пыль протереть, где раковину, но благополучно забыла... Постель нам поменяли только по требованию день на 5-й, когда я уже не выдержала, причем поменяли белье, но не поменяли полотенца, пришлось на полотенца оставлять отдельную "заявку". И еще самый большой минус оказался - запах из туалета, обычно сильнее пахло утром. Муж предположил, что тянет из раковины и слива душа, т.к. труба идет напрямик без всякого отстойника (сифона). Можно было сказать, и нас конечно бы переселили в другой номер, потому что на все жалобы реагировали моментально и их решали, но мы уже расположились, нас устраивал вид из окна, и не хотелось опять переезжать. Закрывали дверь в ванну и ватным диском закрывали слив в раковине, вроде спасало.

Питание было хорошим, в принципе всегда наедались. Мясо на обед и на ужин в нескольких блюдах, есть диетических стол, где часто брала детям просто отварную курицу. Отменные помидоры, утренние блинчики и омлет, лаваш, вкусный рис. Вкусно готовили мясо на улице, муж хвалил стейки. Два вечера на ужин давали раков. Воду в отеле можно взять бесплатно в холодильниках в ресторане, на пляже, в баре отеля.

Столкнулись с проблемой один раз нехватки пляжных полотенец. С вечера сдали, утром не получили - нет и все. Мы люди не скандальные, ругаться не ходили, просто купили пару полотенец в отеле в магазинчике по 4 доллара, а на след.день получили , как и положено по картам пляжные.

Море было отменным! Чистое, ласковое, с небольшими волнами. В море камни, но нас особо не напрягало, мне кажется, в этом особый плюс массажа стоп, воздействие на все органы через точки и тренировка иммунитета! В какие-то дни появлялись небольшие черные рыбки и неприятно щипали за ноги. Муж плавал каждый раз в маске и вычислил их) На пляже работает бар, там хорошо можно перекусить и задержаться на море. Нам понравилось, что отель стоит далеко от других отелей, поэтому и на пляже, и в море, только люди с этого отеля. Плавно расходимся по берегу и нет перенасыщения людей в воде.

Жили на 4 этаже (по этажности отеля - это вообще 6-й), ходили часто пешком, потому что лифт очень трудно дождаться. Для семей с маленькими детьми лучше просить номера пониже.

Кстати, отдельный плюс магазинчикам при отеле, закупились там, и сувенирами, и спортивными костюмами, и текстилем! Цены ниже, чем в магазинах на улице. Был опыт езды в ТЦ Новамолл на шоппинг, но в итоге только потратили деньги на проезд, на еду, а купили всего пару понравившихся вещей по ценам дороже, чем в отеле.

В общем, несмотря на все минусы, плюсов больше, и отдых нам понравился. Мы всегда стараемся во всем искать положительные стороны, смотреть позитивно на мир, чего и всем желаем!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • Быстрое реагирование руководства на проблемы
  • Запах из сан.узла
Added: 11.09.2019 07:39
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 301 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Елена! В первую очередь, команда отеля "Throne Beach Resort" благодарит Вас за выбор нашего отеля для отдыха, а также за оставленный Вами отзыв.
Сообщаем Вам, что указанные Вами проблемы, а также высказанные пожелания будут приняты во внимание.
Команда "Trone Beach Hotels" с нетерпением ждет Вас и Вашу семью в нашем отеле в следующем году. В свою очередь, мы сделаем все возможное, чтобы сделать Ваш отдых незабываемым, а также Вас будут ждать приятные сюрпризы и подарки, которые мы приготовим.
Здравствуйте Елена . Скажите пожалуйста а есть ли вечерами какая то программа . Есть ли живая музыка . Спасибо
Здравствуйте! Программа есть каждый вечер, к сожалению, дать оценку ей не могу, т.к. из-за разницы во времени с домом ни разу не посетили вечерние мероприятия - дети засыпали сразу после ужина)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (487) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Зайцева
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 4
  • Readership: 613