Облом произошёл ещё в Москве за два дня до вылета, вместо 14 дней отдыха предложили 12, т.к. один рейс сократили, всех засунули в один самолёт, мы всё же решили лететь, деньги за два Пегас возратил. Самолет отличный, места просторные, кормежка норм. В Мексику первый раз были в 2014 году, только положительные эмоции от отеля, пляжа, экскурсий, и сейчас хотелось не меньше впечатлений. Присоединяюсь к отзывам, к питанию, размещению и сервису вопрос. Пишут, что в этом отеле у кого то брали экологический сбор 7 долларов, у нас не брали, хотя я спросил у администрации отеля и она опровергла инфо о поборах, при выезде это оказалось правдой! Теперь насчёт пляжа, большинство народу купалось на пляже отеля Акумаль, от отеля Тулум, где мы жили по песку 10 минут пешком, или на маленьком поезде за то же время доезжаешь, по пути заезжая в в другие отели. Народ вынужден был делать это, потому что в других местах купаться и плавать было неудобно из за камней, воды ниже груди и расположенных очень близко волнорезов. Там тоже были волнорезы, но водное пространство было больше, т.к. волнорезы располагались дальше, хоть какие то волны проскакивали через них. Водорослей было много, но их старались убирать и они не мешали, а если идти днем по пляжу до пляжа Тулума, то идти придется мимо куч водорослей, которые потом вывозили, но это было редко. В других отелях водоросли были неприятным явлением, говорили. Меня разочаровал пляж, потому что пять лет назад мы были в восторге от пляжа, а здесь лягушатник, правда в дальнейшем старались не замечать этот недостаток и задвинули его на дальний задний план не мешавший нашему приятному отдыху. В последние дни на пляже Акумаль наших друзей сотрудники отеля заставили покинуть лежаки забрав их полотенца, когда они стали искать свои пропавшие полотенца то нашли их на ресепшн Акумаль, им сказали, что нельзя занимать места т.к. они здесь не проживают. Ни нас ни других отдыхающих не трогали, а друзья видно попали под жалобу отдыхающих с Акумаль, места здесь и правду были всегда забиты, еще туристам с Кобы, Тулума, запрещалось есть в ресторане Акумаль, а их туристы без проблем заходили, тут наверно разборки между хозяевами отелей. Коба мне показалась зеленее Тулума, Акумаль им уступает.Для ясности. это всё всё одна огромная неогороженная территория состоящая из 4-х отелей. Из экскурсий понравилась та , где мы были на розовом озере, на катере проплыли по реке заповедника, покормили в реке молодого крокодила, проплыли мимо стаи розовых фламинго, которые в 20 метрах стали только взлетать, очень красиво, мазались и фотографировались какой то глиной (молодеешь прямо на глазах), в заподникие на острове купались в красивом месте, плаванье в сеноте, посещение старинного город Байлам, это места которые надо самому посетить, рассказ убивает и смазывает впечатления. В общем отель неплохой, но от первого посещения я больше удовольствия получил, если бы не волнорезы, всё равно отель неплохой, приезжайте и наслаждайтесь, недостатки продолжение достоинств этого отеля !