АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
367 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2018
29.08.18 - 07.09.18
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых

Translate

Год собиралась написать отзыв. Пишу. Отдыхали в Тунисе в первый раз. В отель EDEN STAR 4* поехали по совету друзей. В день заезда нас поселили в номер рядом с анимацией, с видом на вход в основной ресторан, 2 этаж, было шумно и некомфортно. Выходишь на балкон, а люди внизу едят и смотрят на тебя. На следующий день мы попросили нас переселить. Персонал ресепшн сначала делал вид, что не понимает нас, хотя понимал, помог гид. Нас переселили этажом выше, но это сильно проблему не решило. Анимация громкая. Мы не стали больше никуда переселяться. Персонал ресепшн и в баре на пляже вежлив только с французами и немцами, им улыбается. Хорошие бармены в баре наверху рядом с ресепшн. У них вкусное кофе, хороший алкоголь. В основном ресторане отеля хорошего кофе и черного чая нет. К младшему персоналу отеля, уборщики, садовники, повара и прочие, претензий нет. Они вежливы, стараются помочь. Хотя по русски ничего не понимают совсем. Претензий к номеру нет, кондиционер, сантехника все хорошо работало. Убирали номер, меняли полотенца, регулярно. Кормили разнообразно, хорошо. Были тематические вечера, интересно. Интернета в отеле нет, слабый у ресепшн. Покупали карту у гида в автобусе. Сейф платно. Полотенца платно. Лежаки у бассейна надо занимать. На море были свободные лежаки всегда. В отеле почти нет русских. Иностранцы любят плавать в бассейне. На территории отеля видели только птиц на пальмах и черепах. Территория зеленая, персонал ухаживает, поливает убирает. Пляж чистый. Вход в море песчанный, хороший. Удобно для маленьких детей, долго мелко. Отличная команда аниматоров. По русски почти не говорят. Анимация для детей просто отличная. Взрослым тоже скучать некогда. Языковой барьер анимации не мешает. В целом отдых удался, море было чистое, погода хорошая.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Хорошая анимация
  • еда.
  • Персонал ресепшн и бара на пляже
  • нет интернета.
Added: 10.09.2019 22:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 776 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (99) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Светлана
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.07.2019
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 5
  • Comments: 5
  • Readership: 2 292
  • Photos: 51
0 Благодарности