АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
344 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2019
23.08.19 - 02.09.19
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отдых с семьей

Translate

Отдыхали с семьей из 4 человек, в августе-сентябре 2019. Первый день была просто в депрессии от увиденных номеров, ладно старые, так еще их отвратительно убирают, махнут тряпкой по полу, заправят постель и все, везде волосы черные в раковине на полу. Зеркала как будто не чистили а специально мазали тряпками. Балкона в номере не было, было окно с натянутой веревкой. Ресторан это столовая как уже писали, очереди за тарелками, вилками, салфетками, посуда плохо вымыта. Еда каждый день одно и тоже, разнообразия нет вообще, но съедобная, правда много острых блюд, накормить ребенка проблематично бывает. Завтраки скудные. Каждый день тушенная курица всегда одинаковая, картошка, макароны и т.п. На гриле жарят сосиски какие то странные котлеты, печень, иногда индейку. Брали с собой стаканы, т.к в баре наливают все напитки в одноразовые стаканы. Территория хорошая для тройки, ухаживают, поливают. Бассейн с горками всегда заполнен людьми, лежаков не хватает, утром занимать надо часов в 7, там купались мало, там просто толпа и вся инфекция там. В детском бассейне куча детей, особенно арабских, за ними зачастую родители не смотрят вообще. При мне ребенок лет 2-3 сходил в туалет и по маленькому и по большому и все продолжали там дальше плескаться. В отеле есть инфекция (а может и из бассейна), при нас двое семей, которых знали, перед отъездом с температурой под 39. Море: песок на пляже белый чистый, в море всегда были волны, но нам нравилось, из за этого море конечно мутноватое. за 3 дня отъезда прибило столько водорослей, что зайти было невозможно, кучи на берегу и в море метров 5. уходили вправо на соседние отели купаться. Море очищается само, его никто не чистит водоросли с берега тоже не убирают. Менеджер отеля пришел посмотрел когда русские подняли этот вопрос и сказал, что ничего делать не будут, береговая линия относится к государству а не к отелям и вообще это природное богатство. Ездили сами в зоопарк, минут 25 езды от отеля, договорились на 50 динар туда и обратно с ожиданием 2 часа. и Там вход 15 динар/взрослый, 7/ребенок. зоопарк понравился, кормили жирафов. еще не очень повезло с погодой дня 4 после обеда были тучи и дождь, гроза. Поехала бы еще в этот отель - нет, посоветовала бы друзьям наверное тоже нет. В прошлом году были также в 3 на Джербе, этот отель в сравнение с ним не идет. Но все же отдохнули хорошо, в море накупались, загорели, не голодали)))

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • большая зеленая территория для 3*
  • Уборка и состояние номеров
  • ежедневно однообразное питание
  • зачастую острые блюда не подходящие для детей
  • нехватка лежаков на пляже и около бассейна
Added: 10.09.2019 15:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 397 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Большой плюс отела-анимация!!!Если бы ее не было,то хоть вешайся))Море то штормило,то водоросли,то дожди во второй половине дня(( А ребята молодцы,не давали скучать ни днем ,ни вечером)))Большое спасибо Пипо(шеф) за организацию нашего досуга!!
Только сегодня вернулись из этого отеля. Отдыхали с мужем вдвоём, когда приехали в отель первое впечатление было хорошее, за 10$ номер был с балконом и видом на море-это единственный плюс у номера, ванная комната очень очень маленькая и тесная.
В "ресторане" - столовой почти все острое с разными приправами, еда каждый день одинаковая.
Тарелки и вилки моют плохо, почти вся посуда со сколами.
Вскоре мы познакомились с ребятами, у которых был маленький ребёнок.
Одно их самых интересных мест на территории отеля это бассейн, большой и красивый бассейн с водными горка и в котором обитает рота вирус. После того как мы поплавали мужу стало плохо, он пил таблетки, которые мы брали из дома. Вечером малышу стало плохо и их на скорой увезли в клинику, там взяли анализы и подтвердили рота вирус. Пока они лежали в клинике на капельницы, я тоже подхватила эту заразу, но лечилась местными таблетками. Аптек поблизости нет, лучше сразу договариваться с таксистом, они знают где есть аптека.
Пляж с белым песком усыпанным тином и какашками верблюда. Море грязное.
Вайфай работает только на ресепшене.
Вообще не самое лучшее место для отдыха!
Здравствуйте Ирина!
Благодарим Вас за отзыв, это важно для нас, т.к. дает нам возможность вносить изменения и улучшения там, где это необходимо.
Мы сожалеем, что не оправдали Ваши ожидания и Вы остались не довольны отдыхом.
Ваши отзывы и предложения были направлены в соответствующие отделы, и наша команда управления отелем предпримет необходимые действия, чтобы обеспечить приятный отдых для наших гостей.

С уважением, команда отеля "Hawai Beach Club"
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (519) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 07.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 344