АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
719 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Elamir Grand Lukullus (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a couple in August 2019
17.08.19 - 22.08.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Приехали в отель в 10 утра. Персонал не понравился...

Translate

Приехали в отель в 10 утра. Персонал не понравился. К русским относятся плохо. Дали 203 номер в 4-этажном корпусе. В номере сделан косметический ремонт, но старая мебель и неработающий кондиционер. Номер находился над кухней, т.к. на балконе были соответствующие запахи. Попросили поменять номер. Дали номер в этом же корпусе на 3 этаже снова с неработающим кондиционером. Мы отказались. Сказали, что пока свободных номеров нет, ждите 12 часов. До этого из отзывов узнали, что 3-этажный корпус новее, стали просить там номер. Предложили номер на 3 этаже, снова не работал кондиционер, но мебель и сантехника были новее. Потом все-таки нашли номер с работающим кондиционером на 2 этаже 513. Во всех номерах было чисто. Денег за смену номера никто не требовал. Пляж сети ботаник, в которую входит отель, находится примерно в 3 км от отеля, при заезде в Кемер. Туда возит автобус после завтрака и обеда, забирает соответственно перед обедом и ужином. Уезжает, как минимум, на 15 минут раньше расписания. Лучше не опаздывать, идти пешком далеко. Водитель пенсионного возраста, по-русски почти не говорит, постоянно орёт. На пляже лежаков и зонтиков много, всем хватает. Пляж галечный, вода в море чистая, тёплая. Пляж убирают, можно покататься на банане, парашюте, таблетке, ходит торговец кукурузы, предлагают мороженое. Бесплатно напитки в баре (вода, соки, кофе). Питания на пляже нет. Работают аниматоры, проводят аквааэробику, йогу, играют в волейбол. В 1,5 км от отеля есть городской песочный пляж Moonlight, лежаки и зонты там платные. Мы туда не ходили, ездили на пляж отеля на автобусе. Питание в отеле приличное только на ужин. Из мяса только курица, иногда дают рыбу на гриле. Овощи, зелень всегда в большом количестве. Всегда есть разные салаты,несколько видов гарнинов. На десерт на ужин большой торт, много всяких турецких сладостей. Из фруктов:яблоки, арбузы, дыни, сливы. Фрукты вкусные, сладкие. На завтрак готовят вкусные яичницу, оладушки. Понравились варенья, джемы с оладушками. Колбасу и сыр есть невозможно. На обед чаще всего невкусные полуфабрикаты, гарниры, салаты, овощи, зелень. Мясо в Турции дорогое, поэтому на нем экономят. Завтрак и обед проходят в ресторане на цокольном этаже 3-этажного здания, ужин около бассейна на улице. Ресторан похож на обычную вонючую столовку. Столовые приборы надо выбирать, могут быть грязные. Столы и стулья тоже не особо вытирают. На кухне работают только мужчины. Около бассейна есть бар. Бесплатно пиво, вино, соки, лимонад, вода, кофе. Вино не пробовали, пиво кислое разбавленное, как будто безалкольгольное, можно пить литрами, как квас. Бассейн в отеле чистый, вода тёплая. Есть горка, работает 2 раза в день по расписанию. Но мы бассейном не пользовались. Анимации в отеле нет, на анимацию возят туда и обратно вечером в Ботаник Резорт Отель 4* на автобусе. За 10$ предлагают после анимации поехать в клуб Инферно, там у Ботаника свои столики. В отеле есть хамам на -1 этаже 4-этажного корпуса. Администратор Михаил всем навязывает свои услуги, но можно найти в Кемере хамам дешевле и лучше. Вобще сам отель 1996 года постройки, достаточно обшарпанный. Не хватает хорошего косметического ремонта, новой мебели и техники. До центра Кемера минут 5-10 пешком. На территории отеля много кошек, поэтому на 1 этаже есть запах кошачьем мочи, что довольно таки неприятно. В этом отеле можно отдыхать только без детей, с ними там делать нечего. В этот отель больше бы никогда не поехала. Не рекомендую его никому.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Близкое расположение к центру
  • чистый пляж
  • бесплатные лежаки и зонтики
  • Персонал
  • питание
  • старый ремонт
  • старая мебель и техника
Added: 10.09.2019 13:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 469 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (188) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 719
  • Photos: 0
0 Благодарностей