АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
222 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in September 2019
06.09.19 - 16.09.19
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
06 - 16 September

Я сейчас нахожусь в отеле есть вопросы к руководству...

Translate

Я сейчас нахожусь в отеле есть вопросы к руководству и в первую очередь представителю отеля. Безобразная уборка, номер убрали сами, это ладно - беда с полотенцами, вчера забрали в 11-30 и пока в 16 часов не обратились к представителям, полотенца так и не принесли. Почему сразу не меняют полотенца, не приносят воду, почему в коридорах настоящий срач, ковролин не видел пылесоса с тех пор, как его постелили. Позавчера и вчера дождь, соответственно все собираются на рецепшен, духота невозможная кондиционеры не включают, вопрос - почему. Пол на рецепшен плачет от грязи, нахожусь четвёртый день не разу не видела чтоб убирали. В отеле много отдыхающих с детками, но детского стола я не видела, например как в других отелях четвёрках. Посуда в столовке могла бы, быть и почище, уж раз ваш отель расчитан на такое количество отдыхающих, должно быть соответствующее количество посуды, лежаков на пляже, и сотрудников и обслуживающего персонала, чтобы отдыхать в вашем отеле было комфортно. Кому как, но я говорю спасибо поварам, изысков нет, но меня устраивает меню. Да ещё молодой человек, который выдаёт пляжные полотенца, просит за полотенца, которые поновее, вознаграждение. И пожалуйста наведите порядок на пляже с лежаками и с уборкой, вчера пепельницы стоят переполненые окурками с дождевой водой (за что платите зарплату смотрителю пляжа) и почему лежали неубраные кучи водорослей (это было вчера и сегодня тоже). Наведите порядок, чтобы оправдывали заявленные четыре звезды, и чтобы к вам хотелось вернуться. Все, что написано правда и сооветствует реальному времени. Пляж песок, но очень тесно и не хватает лежаков. 10.09.2019

  • Море
  • Грязно
  • Смена полотенец
  • Тесно на пляже и в столовке
Added: 10.09.2019 08:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 634 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Неудачным отдых я не называю, но хотелось бы лучшего.
Уважаемая, Марина!
Всё Ваши перечисленные замечания мы примем к рассмотрению! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв на туристическом портале Tophotels.
С Уважением, "Le Soleil Abou Sofiane Resort"
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (341) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 222
  • Photos: 0
0 Благодарностей