АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
222 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in September 2019
06.09.19 - 16.09.19
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
06 - 16 September

Я сейчас нахожусь в отеле есть вопросы к руководству...

Translate

Я сейчас нахожусь в отеле есть вопросы к руководству и в первую очередь представителю отеля. Безобразная уборка, номер убрали сами, это ладно - беда с полотенцами, вчера забрали в 11-30 и пока в 16 часов не обратились к представителям, полотенца так и не принесли. Почему сразу не меняют полотенца, не приносят воду, почему в коридорах настоящий срач, ковролин не видел пылесоса с тех пор, как его постелили. Позавчера и вчера дождь, соответственно все собираются на рецепшен, духота невозможная кондиционеры не включают, вопрос - почему. Пол на рецепшен плачет от грязи, нахожусь четвёртый день не разу не видела чтоб убирали. В отеле много отдыхающих с детками, но детского стола я не видела, например как в других отелях четвёрках. Посуда в столовке могла бы, быть и почище, уж раз ваш отель расчитан на такое количество отдыхающих, должно быть соответствующее количество посуды, лежаков на пляже, и сотрудников и обслуживающего персонала, чтобы отдыхать в вашем отеле было комфортно. Кому как, но я говорю спасибо поварам, изысков нет, но меня устраивает меню. Да ещё молодой человек, который выдаёт пляжные полотенца, просит за полотенца, которые поновее, вознаграждение. И пожалуйста наведите порядок на пляже с лежаками и с уборкой, вчера пепельницы стоят переполненые окурками с дождевой водой (за что платите зарплату смотрителю пляжа) и почему лежали неубраные кучи водорослей (это было вчера и сегодня тоже). Наведите порядок, чтобы оправдывали заявленные четыре звезды, и чтобы к вам хотелось вернуться. Все, что написано правда и сооветствует реальному времени. Пляж песок, но очень тесно и не хватает лежаков. 10.09.2019

  • Море
  • Грязно
  • Смена полотенец
  • Тесно на пляже и в столовке
Added: 10.09.2019 08:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 634 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Неудачным отдых я не называю, но хотелось бы лучшего.
Уважаемая, Марина!
Всё Ваши перечисленные замечания мы примем к рассмотрению! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв на туристическом портале Tophotels.
С Уважением, "Le Soleil Abou Sofiane Resort"
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (341) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 222