Начну с начала. Путешествуем часто, но такое увидели первый раз...

Проживание:Приехали в отель в 8.30, но нам сказали, что заселение будет с 14.00 и не раньше, войти в положение, что люди не спали уже больше суток никто не хотел. Вместе с тем, разрешили пользоваться услугами отеля до заселения. Заселять стали без опоздания, однако здесь возникли проблемы. Предложили номер, прям на самой оживленной дороге, по которой все ходят в столовую, в лобби, на боссейн, на море.. На нашу просьбу нас переселить, нам ответили, что остались номера совсем плохие, а если мы хотим хороший номер, то они типа забронированы турками, и чтобы снять бронь нам нужно доплотить 50 долларов. Мы отказались доплачивать и заселились. Потом мы еще поняли, что нам еще повезло)) При нас два раза заселяли чужих людей в однокомнатный номер)))То есть приезжали семейные пары и с ними в номер селили одиноких мужчин. То есть чужие друг другу люди были вынуждены жить друг с другом в одной комнате. Прям хостл, а не отель 4 звезды))) Было очень жалко людей.

Хочу отметить сотрудников на ресепшене. Грубые сотрудники, хамят и грубят (особенно блондинка лет 40 и молодой турок, типа главный). Боишься лишний раз что-то спрашивать. Каждый раз создается впечатление, что ты им что-то должен. А они создают первое впечатление об отеле...и не самое позитивное.. Выезжали из отеля очень рано и накануне были весь день на экскурсии. Вернулись с экскурсии в 21.00, подошли на ресепшен и попросили перед ранним отъездом дать нам пакет с завтраком. Однако нам сказали, что мы опоздали и ничего нам не положено. Пришлось идти в магазин и покупать еду в дорогу...

Уборка в номере: Полотенца и белье не меняли, мусор выносили через день.

Услуги: То что они позиционируют, что есть бесплатный спортзал и сауна с хамамой, то этого нет. Хамам платно, а спортзала вообще нет (несколько уличных тренажоров на детской площадке). Настольного тенниса, который изначально заявлен, тоже отсутствует.

Питание: Питание хорошее, разнообразное. Голодными не были.

Пляж и море: Море хорошее, теплое. Лежаков достаточно много. Вход в воду немного плоховат, можно споткнуться о камни, но в тапочках проблем не будет. Полотенца за деньги.

Анимация: Не навязчивая и объемная. Ребята молодцы.

Гид: О... Это второй человек после администраторов на ресепшене, кто достоен особого внимания. Его зовут Эвран, как он сразу нам сказал "Царь". На встрече с гидом, он сразу сказал, что к гостям, которые у него не берут экскурсии у него другое отношение. Мы взяли экскурсии, но после общения с ним, думали передумать и купить в другом месте. При нас двое пенсионеров, которые купили только хамам, подверглись с его стороны жесткому общению. Так, на их просьбу поговорить на ресепшене о том, чтоб им сделали телевизор, он в грубой форме ответил, что, если они не берут у него экскурсии, то и помощи от него не будет. Мы были в шоке. С номером, не смотря на то, что мы купили у него аж две экскурсии (это обязательное условие для оказания им помощи туристам) он не помог. Сказал, что нам еще повезло, так как другие живут вообще в номерах с плесенью и с клопами.

Короче, я в шоке, что в настоящее время существуют такие отели. Ситуацию в отеле спасает только питание и анамация.