АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2081 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in August 2019
20.08.19 - 27.08.19
- Воздержалась
3.2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в этом отеле в августе. Из плюсов этого отеля...

Translate

Отдыхали в этом отеле в августе. Из плюсов этого отеля большая, зелёная территория с множеством бассейнов, удобных и интересных взрослым и детям. Совет по бассейнам. Они расположены на солнце, очень легко сгореть плавая, а в хлопковых футболках не разрешают купаться. Берите полиэстеровые футболки для купания. Анимация так же плюс! Заводные ребята, каждый вечер устраивают развлекательные шоу или дискотеки. Персонал улыбчивый, доброжелательный, но на претензии реагирует не слишком быстро и с большой неохотой. Вообще обслуживание в отеле - это его главный минус. Полы в номере были грязные, пепельницу на балконе ни разу не убрали. Хотя и шоколадки оставляли, и просили именно помыть полы. Очень грязные полы в столовой, прилипала обувь. За едой на гриле собирались очереди. У друзей в номере не работал кондиционер, переселяли с мини скандалом, причем в номер, в котором тоже пришлось ремонтировать кондиционер. Номера очень старые. Вот прям сильно. Питание хорошее, хотя однообразное. На завтрак абсолютно одно и тоже. Обед и ужин хорошие. Много мяса, несколько видов. Много овощей, рыба. Все вкусно. Море будет в удовольствие только для хорошо плавающих людей на мой взгляд. Купание удобно только с пирса и надо заплывать за их ограждение и плыть вдоль рифа подальше от большого количества людей. Без маски делать нечего. Риф красивый, рыбок много. Возле берега тоже можно купаться, особенно до обеда, потом отлив. Но есть опасность поцарапаться об камни. Рыбок много и у берега. В общем в этот отель можно ехать, если цена на него недорогая.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0
  • Территория
  • бассейны
  • анимация
  • риф
  • Обслуживание
  • уборка
  • старая мебель
Added: 09.09.2019 18:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 551 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Добрый день, подскажите номера в отеле в одинаково плачевном состоянии или есть прошедшие реновацию? Планируем лететь в конце сентября, есть ли смысл доплачивать на месте и просить номер в определённом корпусе?
Я так поняла, что да. Нам предлагали повысить категорию номера, но соотношение стоимости и качества номера было далеко не оптимальным. С другой стороны, ну, в номере не так много времени проводится. Главное, чтоб все работало.
В смысле, да, в плачевном ))
Мы были в этом отеле год назад и тоже полы были грязные,а столовой обувь к полу прилитала и со звуком отлипала.видимо ничего не изменилось
Useful review
Уважаемая Анна!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!
Мы серьёзно воспринимаем конструктивную критику гостей и работаем по всем замечаниям.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Нам очень жаль, что Ваши некоторые ожидания не оправдались, мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Sharm Resort не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов.
Вся команда Rehana Resort будет ждать Вас и Вашу семью с нетерпением в гости еще не один раз, чтобы Приветствовать Вас в лучших традициях гостеприимства и тепла!
Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!

С уважением,
Rehana Hotels & Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 784) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Anna
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 2 081