АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
569 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2019
16.08.19 - 29.08.19
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

только ради моря стоит приехать и все!

Translate

Здравствуйте! В данном отеле мы были семьей, сразу хочу оговориться, что во вьетнаме мы были впервые! И сразу скажу,объездили пол света, есть с чем сравнить. В принципе так как я оптимист, отдых не плохой. Однако, есть свои минусы, ну во первых заявлять о том, что это 5 ка нельзя однозначно. Это слабенькая 4 ка. Начну с того, что возможно только у нас так получилось, но по приезду в аэропорт, мы простояли на паспортном контроле 2 часа!!! при выключенных кондиционерах. И оказывается,как нам сказал потом гид, это мы еще быстро прошли. За 2 недели проживания, у нас ни разу не помыли полы в номере, может и убирались конечно, но мы не заметили, как было все заметено под кровать, так мы и уехали там все так и осталось, фотать я не стала как делают некоторые, Одно радовало, что раза 3 сменили белье и ежедневно меняли полотенца. Читала отзывы, все хвалят анимацию! Анимация там никакая! там ее извините нет ! что устраивают или пытаются действующие аниматоры, это ля детей скорее...Всех заменяет парень Фируз, и танцы, и бег и т.д....территория отеля ооочень маленькая, вечером вы погулять никуда не сходите, т.к отель находится на трассе, где в округе ведется строительство, до город минут50 езды. какого либо пирса тоже нет, чтоб например прогуляться вечером на море. Темнеет там в 18 00 , в18 30 там как будто глубокая ночь и на пляж ты не пойдешь, т.к. там не освещается. Еды очень много, пусть она однообразна, но голодные не останетесь. Единственное, что спасает это шикарное море и супер песок! Скажем так, я бы поехала еще раз но только ради моря и не более чем на дней 7! кому не с чем сравнить, тому будет шикарнейший отдых! я просто написала свое мнение).

  • море
  • пляж
  • уборка
  • маленькая территория и т.д
Added: 09.09.2019 16:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 676 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны своевременной сменой полотенец и постельного белья, а также обилием еды в ресторане и береговой линией!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с проблемой уборки номера. Позвольте поинтересоваться, обращались ли вы по данному вопросу к русскоговорящим сотрудникам или же по номеру «5555»? Любая просьба о дополнительной уборке может быть передана нашим сотрудникам, которые будут рады сделать так, чтобы Ваше прибывание проходило с максимальным комфортом. Мы передадим Ваш комментарий менеджеру для дополнительной проверки.
Безусловно, Ваше мнение о развлекательных мероприятиях в отеле ценно для нас, и мы будем рады узнать Ваши пожелания, отправленные на наш электронный адрес info.camranh@swandorhotels.com - мы всегда открыты любым предложениям.
Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле!
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (431) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.05.2019
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 049