АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
976 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a With family in September 2019
01.09.19 - 16.09.19
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 16 September

ПЕРЕПРОДАЖА МЕСТ

Translate

ОТЕЛЬ ПОЛНОСТЬЮ ПРОДАН, МЕСТ НЕТ и ТУРИСТОВ УВОЗЯТ в ДРУГИЕ ОТЕЛИ, что с нами и произошла, нас повезли в Бельдиби, в отель гораздо хуже этого.

Added: 07.09.2019 09:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 142 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Так это прежде всего претензия к туроператору. У нас тоже была подобная ситуация в 2011 году с Тезтуром. Брали тур по раннему бронированию в феврале. В аэропорту, возле автобуса, девушка из Тезтура гордо сообщила нам, что мест в отеле нет и нас повезут в другой отель. Я поднял всех, в плоть до менеджера Тезтура в Москве и только тогда нас привезли в наш отель, хотя мы подъезжали в отелю на замену. Самое интересное, что наш отель нас ждал, был готов номер и именная карточка. На утро, при встрече с представителем Тезтура узнал, что многих пытались отвезти в тот отель, кто сопротивлялся, того не отвезли, кто нет, того соответственно отвезли. Отсюда вывод, мутил что-то туроператор, при чем на месте.
Валентина, добрый день. Подскажите, Вы одни были в Эйфорию из автобуса? В какой отель Вас отвезли?
Летим туда 23.09 и очень расстроились, прочитав Ваш отзыв
Совет. Решайте заранее с оператором этот вопрос. Т.е. пусть списываются с отелем и подтверждают вашу бронь и т.п.
И от какого тур оператора Вы летали?
Дмитрий, да, мы с отелем списывались , они бронь подтвердили. Я так понимаю здесь заморочки с тур оператором, который таким образом заполняет не продаваемые отели
Да. При чем как в нашем случае, проблема была на месте. Звонок в Москву все решил, там сделали вид, что не в курсе проблемы и все нормально должно быть. Хотя, не думаю, что без команды из Москвы кто то и что то предпринял бы.
Валентина. Привет землякам!!! Сразу не заметил, что город Нижневартовск. 35 лет там прожил. И с Нижневартовска летел в Турцию в 2011 году, когда Тезтур подложил такой сюрприз.
Moscow Tourist
21:35 09.09.19
Валентина ,добрый день.
Напишите пожалуйста туроператора
можно было сесть в такси или автобус и доехать самим до отеля. У Вас на руках был ваучер с отметкой конкретного отеля. Оператор не может менять отель без Вашего желания.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 263) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Валентина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 888
  • Photos: 0
0 Благодарностей