АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1763 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
03.09.19 - 07.09.19
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Обещают одно, а по итогу ничего ...

Translate

Отдыхали компанией с детьми, с 3. 09.2019 по 7.09.2019, в заявленных услугах отеля было указано, что раз в пять дней предоставлен массаж,в данной услуге нам ОТКАЗАЛИ, что идёт в полном несоответствии с требованиями!!!! Далее вечером мы с детьми хотели посидеть со своими напитками для детей и взрослых на территории отеля, где проходил вечер живой музыки, В ЧЕМ НАМ ТАКЖЕ БЫЛО КАТЕГОРИЧНО ОТКАЗАНО, очень интересно, что за весьма не малую сумму путевки МЫ НЕ ИМЕЕМ ПРАВА СИДЕТЬ СО СВОИМ СОКОМ ДЛЯ РЕБЁНКА!!!! НАПОМИНАЕТ ПРОСТО ТЕАТР АБСУРДА!!!!При заезде нам было сказано, что пропустив обед или по выезду из отеля нам оформят

Сух. Паёк ( заметьте опять же сказали -ТАК сделайте), НО НЕТ ЖЕ ОПЯТЬ ПОЛНОЕ НЕСООТВЕТСТВИЕ, и конечно же нам СНОВА ОТКАЗАЛИ!!!!!напоследок( не вдаваясь в другие детали, касаемые, пляжа и трансфера до моря), прилагаю фото душа в номере ЗАЯВЛЕННОМ НОМЕРЕ ПОЛУЛЮКС!!!и это, повторюсь, учитывая далеко не бюджетную сумму путёвки !!!!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Красивый вид
  • Совершенная некомпетентность отеля заявленным услугам
  • питанию и невозможность сидеть НА ТЕРРИТОРИИ ОПЛАЧЕННОГО ОТЕЛЯ со своими напитками
  • вынужденная монополия во всем
Added: 07.09.2019 09:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 957 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

ванная комната треш, на заметку владельцам, надеюсь новый сезон, с исправлением всех поломок.
Подскажите, а алкоголь продается на территории? Я так понимаю это во всю включено не входит)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (46) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Alushta
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 763
  • Photos: 2
0 Благодарностей