Отдыхаю часто в Турции! Чаще всего в одном и том же отеле, регион Белек. В этот раз решила поменять отель, по рекомендации выбрала отель Зейнеп. Отель не соответсвует своему уровню. Приехали мы около 11-12 ночи. Нас заселили быстро в бунгало . Войдя в номер я просто обалдела от увиденного. Я была готова что отель со старым номерным фондом, но не до такой степени. Стены в ужасном состоянии, пыльно и неприятный запах. Подошла на ресепшн сообщила о своём недовольстве, мне сказали обратиться утром. Утром я подошла на ресепшн и дали возможность посмотреть другой номер. Номер оказался абсолютно таким же и смысла менять я не видела. Оставила жалобу сотруднику гестерлейшна, мне обещали дать ответ, но как понимаете я его так и не получила, Смирились, не хотелось портить себе отдых. Не следующий день, на ребёнка свалилась дверка шкафа с зеркалом. Зеркало разбилось, хорошо, что ребёнок не поранился. Починили, спустя ещё несколько дней, ситуация повторилась, правда зеркало не разбилось на этот раз.

Территория отеля большая и зелёная, это порадовало и очень понравилось море и пирс. Также нам понравилась детская анимация и мини клуб. Там работают приятные аниматоры. К сожалению тоже самое не могу сказать про взрослую анимацию. За неделю отдыха, мне предложили всего один раз сыграть в волейбол. Сервис сильно страдает. Знаете меня очень удивило, что там сотрудники не улыбчивые , не здороваются. ( ни на ресепшн, ни на выдаче полотенец, ни уборщицы) Только в основном ресторане, и в ресторане на улице, подходили здоровались и спрашивали про пожелания. Например в отеле, в котором я обычно отдыхаю, все очень улыбчивые, здороваются всегда, спрашивают про отпуск. Ко мне ни разу ни у бассейна ни на пляже ни дабе в баре не подошёл официант и не предложил напиток. Только самообслуживание. В общем в этот отель мы наврятли ещё вернёмся. Рекомендовать не буду, за такую цену можно найти отель лучше.