Отдыхали в данном отеле с 25 августа по 5 сентября.

Заселение во всех отелях с 14:00, мы в отель прибыли часов в 8 утра, заселили к 10 часам, привет регистрации дали шоколадку. Не знаю, это ли повлияло))

На первый взгляд отель можно оценить как полноценная 5*, но чем больше дней проводишь, тем больше понимаешь, что тут уж 4* и ниже.

Еда: скучно, однообразно. Ели то, что более ли менее знакомо - картошка фри, курица. Пожалуй и все. Еды много, а есть нечего. Каждый день одно и тоже. Воспользовались так же сервисом А-ля-карт. Заказывали горячую закуску - креветки с овощами. Честно, таких маленьких креветок я ещё не видела никогда. Еда в ресторане ничем не отличается от еды, которую дают всем. Так же не спросили нас в ресторане на улице мы хотим провести вечер иди в помещении. Посадили в посещении.

Сосиски, колбасы и все прочее - соевое. Есть невозможно.

В снэк-баре еда иногда даже вкуснее и лучше. Но опять же, в бургерах мясо соевое и приправами (на любителя), пицца тоже с соевой колбасой.

Радовало только мороженое, с 16-00 до 17-00. На территории отеля в вафельном рожке. На пляже в упаковках, выбор есть.

Алкоголь: при выборе отеля на алкоголь обращали особое внимание - везде было написано и туроператор так же заверила нас, что в отеле импортные и местные напитки. По итогу - местное пойло. По другому назвать никак не могу. Брали виски, коктейли, пробовали. Весь отпуск на безалкогольном мохито и спрайте с лимоном. Когда попросили бармена налить что-нибудь нормальное, в ответ мы получили «нормальное только за деньги». Нормальное ультра все включено!!!

То есть, импортных напитков нет. Но при этом наливали Кампари. То есть на выбор, к какому бармену попадетесь. Дурдом!

Так же, отель заявляет о свежевыжатых соках. Нет! Только апельсиновый, разбавленный водой, сильно разбавленный.

Кстати о посуде - местами грязная, сколотая, на стеклянных кувшинах сколоты ручки, чтобы держаться за неё и наливать. То есть это вообще не возможно. К концу отдыха заметили, что поменяли.

Анимация: не заметили прям активную анимацию, волейбол, водное поло, аквааэробика. Аниматоры только активно продавали вечеринки в Аланье. Это они делают с особым энтузиазмом.

Вся программа вечером рассчитана больше на детей. Для молодежи - ничего интересного и нормального.

Сервис: официанты молодцы, всегда улыбаются, во время все убирают. Нареканий нет. Бармены - отдельный мир, вечно грубые, недовольные, барные стойки (везде!!!) вечно чем то залиты, подойти и облокотиться невозможно. Везде грязь. Трубочки и лёд берут голыми руками.

Но, бармены на пляже, не такие как, в самом отеле. Бармены на пляже веселые, задорные, всегда с радостью, всегда все есть.

Так как сюда мы ехали в свадебное путешествие, наш туроператор сразу при бронировании об этом указала.

Внимание! Обещанные фрукты и шампанское принесли на 7 день прибывания, после 3-х напоминаний. Да и не шампанское было, а маленькая бутылочка вина. И фрукты были, как-будто со шведского стола взяли и на тарелку положили, ветки винограда ободранные, нас двое - одна слива, один апельсин. Делите как хотите. Так же, очень посмешили бокалы разных объёмов.

На ресепшене девушка Наталья - единственная хорошо говорящая на русском. Нам показалась резковатой и немного грубоватой. Нам на ресепшене не улыбался никто.

Уборка: с оставленными шоколадками убираются почти идеально. Если ничего не оставлять - уборки ноль. Одеяло поправят, красиво сложат, а подушки так и остаются помятыми.

Полотенца так и не поняли, как правильно и куда их надо правильно класть, чтобы их меняли. Когда меняли, когда нет. На полотенцах какие-то пятна. Постоянно.

И тут, мы решили провести проверку ревизорро. Итог - пыль и грязь везде!!! Фото прилагаем!

Если вы едете с семьей, детьми и особо не привередливые в еде, сервисе и тд, то возможно вам подойдёт. Нам показалось, что отель не стоит столько денег и 5 звёзд и ультра все включено не заслуживает