АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1272 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2019
26.08.19 - 02.09.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хороший отель со странными правилами

Translate

Из плюсов это хорошая еда,внутри отель в стиле барокко и в целом если не обращать внимание на мелочи то можно поставить 4ку!теперь о минусах!в старом корпусе все старое))даже дверь в туалет не закрывалась-была перекошена!мыльница не работала ни в ванной ни в умывальнике!вид из окна тоже радости не приносил-приехали 3 семьи и одна с третьей попытки заехала в номер с более-менее нормальным видом!долго ждать лифты!в комнате с играми для детей все аттракционы за деньги!!!на второй день заболел ребёнок 5 лет,вызвали доктора по страховке и он предупредил о том что необходимо согласовать с отелем его приход!!!оказывается есть всего 2 отеля где могут не пустить доктора!!!в итоге на рецепшене указали на guest relative (вроде так) и когда подошёл к ним они тоже не решили и вызвали директора по имени Мурад!ему объяснил ситуацию и он у меня (!!!!)попросил лицензию доктора!!я ему сказал что доктор по страховке и конечно с лицензией и предложил пообщаться по телефону с доктором, он согласился и они о чем то говорили!потом директор сказал что решили все!и когда доктор приехал то директор пропал!и ребёнка смотрели перед отелем через дорогу в машине!!!этот инцидент полностью поменял отношение к этому отелю!можно было проверить лицензию или провести в отельный мед кабинет!но в итоге я когда нашёл директора и предъявил претензии за обман он начал изворачиваться что мол анализы или еще что то надо сдавать в клинике!но ведь он говорил с доктором и мог спросить для чего доктор едет и будут ли брать анализы!в общем если собрать все за и против то отелю однозначно минус!!!!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • Еда
  • море
  • Старые номера
  • виды слабые-степи!правила непонятные
Added: 05.09.2019 15:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 576 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Кстати Вы не первый кто пишет,что доктора не пустили к ребёнку, ужасно конечно! Тоже едем с дочкой, надеюсь не понадобится врач, болезнь- уже портит отдых, так ещё такие инциденты(((Вообще не понятна такая политика...
жесть, но все равно спасибо за отзыв, в этот колхоз точно уже не поедем. Зачем 4-ка за такие деньги с таким отношением.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 444) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Эльман
Russia
Kemerovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 272
  • Photos: 1
0 Благодарности