АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
479 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
12.07.19 - 25.07.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отзыв-предостережение.

Translate

Дабы не повторяться, я не стану описывать все то, о чем было написано ранее в других отзывах. Обед и ужин это практически Форт Боярд (охота за большими стаканами - мой любимый аттракцион), в аквапарке толпами носятся местные жители, с питьевой водой напряги.

Отмечу лишь несколько моментов:

1. Кратко - не давайте деньги за переселение в хороший номер ночным администраторам. Этот вопрос нужно решать только с дневными. Теперь сама история.

Заселялись в отель в 5 утра. С 11 вечера до 7 утра работает ночная смена, которая нас заселяла.

Начитавшись отзывов о том, что за хороший номер нужно доплатить, мы предложили доплату. Ночной администратор радостно у нас ее принял, но т.к. номеров в этот момент уже не было, попросил подойти на рецепцию в 12 часов.

Однако, когда мы пришли в 12 часов, улыбчивый дневной администратор сообщил, что переселять нас никто не будет, т.к. номеров нет, и мы должны подойти после 11 вечера, чтобы забрать свои деньги у того товарища, которому их давали.

В итоге деньги удалось вернуть лишь частично, $8 канули в лету.

Тут есть оплошность и с моей стороны, но не хотелось на отдыхе разводить бучу, на что и сделан расчет у ловкого ночного администратора.

Отпуск превратился в квест - найди нужного сотрудника отеля ночью. Каждый раз, когда я находил его, он на очень плохом английском говорил, что денег у него сейчас нет и нужно прийти завтра. А на завтра оказывалась не его смена. Ну, и так далее. Вроде и не такие великие деньги, но осадок остался.

В результате попыток как-то это все уладить, номер все-таки предложили сменить, но к тому моменту прошло 7 дней из 14 дней отпуска, решили отказаться о смены номера, привыкли уже к этому.

2. Почему мы хотели поменять номер.

У нас было "бунгало" №214, прямо около амфитеатра, где проходили вечерние представления.

В номере все 2 недели не работал кондиционер. То есть он просто гонял воздух, но не охлаждал его вообще. Неоднократные заявки записывались в какой-то журнал и.. ничего не менялось. С туалетной бумагой, сменой белья и полотенцами вопрос решился просто - небольшие чаевые горничной и все будет отлично.

3. На 9 день (из 14) отпуска мы мощно отравились всей семьей. Хуже всего было сыну (2г3м), мы с женой и дочкой более-менее сносно перенесли это отравление, но долечивали в итоге все уже после возвращения домой. Сразу оговорюсь, что питались только в "ресторане" отеля, в бассейнах не купались, т.е. из вне принести заразу не могли. Берите с собой побольше профильных медикаментов.

К самому Тунису вопросов нет, но этот отель настоятельно не рекомендую. Обилие отдыхающих из Ливии и Алжира придает острых ощущений.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Первая линия
  • утренняя выпечка и пончики
  • Очереди за едой
  • антисанитария в ресторане
Added: 05.09.2019 14:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 630 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Мы благодарим Вас за Ваш комментарий.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (938) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Игорь
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 880