АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
629 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in August 2019
28.08.19 - 04.09.19
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Добрый день всем читающим мой отзыв! Отзыв на этом сайте...

Translate

Добрый день всем читающим мой отзыв! Отзыв на этом сайте пишу впервые, несмотря на то, что за границей ,конкретно в Турции уже отдыхала. Решила оставить комментарий потому, что очень неоднозначные отзывы. Прорываються несколько плохих, а за ними сразу водопад хороших на 5,поэтому надеюсь, что информация людям поможет сделать необходимый выбор. Прошу понять меня правильно,пишу не для того, что бы отговорить кого-то или советовать людям отказаться от данного отеля. Сколько людей столько и мнений.

Начнем с того, что у отеля 4 звезды и соответственно отталкиваться в своих оценках необходимо от четверки.

Из плюсов только зеленая территория и море! Тёплое, чистое, чуть левее отличный песчаный пляж и хвойный мыс.

Первое что бросается в глаза это то, что отель переполнен, не просто много людей, а катастрофически много. Толпы народа которые будут преследовать вас постоянно и никуда не спрятаться, свободного пространства нет.

Долетели хорошо - приехали в отель получили браслеты и спокойно пошли в основной ресторан.Рестораном это назвать сложно-это общепит с огромными очередями и нехваткой посадочных мест.

По питанию все стандартно ничем не удивили и не разочаровали,все однообразно попадаются откровенно прокисшие салаты, отвратительный кофе и разбавленный юпи из автомата.

Заселение прошло без особых проблем, чемоданы дотащили сами. Не самый большой по площади номер, в ванной на полу была вода, причем номер после выезда предыдущих жильцов должен был быть убран, потом мы уже разобрались , что после принятия душа в ванной потоп. В целом, задумка номера не плохая,все очень и очень компактно. Из-за проблем в ванной была предпринята попытка сменить номер, но на ресепшн с этим возникли проблемы, отель переполнен. Уборка по настроению уборщицы, полотенца застиранные попадаються с дырками.

Места под солнцем, шезлонги возле бассейна и на пляже занимать нужно очень рано утром, мы решили эту проблему установив график по резервации шезлонгов, с еще одной семьей из отдыхающих. Горки старые рассохщиеся, обдирают спину. Пляжные полотенца вонючие.Вход резкий, возле берега дрейфует большое скопление детей и взрослых, которых нужно обойти, обплыть,обползти....

Анимация как и везде в турции, ребята пытаються расшатать и развеселить народ.

Так вот о чем я, если вернуться к началу моего отзыва, и отталкиваться от того ,что у отеля 4 звезды и оценки необходимо ставить от четверки получается следующее: Размещение 2, Сервис 1, Питание 1.

От рекомендаций воздержусь, море хорошее получили, все остальное на личное усмотрение каждого – у кого какие приоритеты. У нас была прекрасная компания, с которой мы там познакомилось и отдохнули мы весело, несмотря на очевидные минусы отеля!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 05.09.2019 14:29
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 794 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Елена,
Мнения и комментарии наших гостей играют огромную роль для всего персонала отеля и его руководства. Стоит заметить, что написанный отзыв не является корректным.
Проблемы с уборкой можно решить в течении одного дня,обратившись в службу по связям с гостями.
Ассортимент блюд представленных в ресторане полностью соответствует ценовой политике отелей данной категории.Хотелось бы уточнить такой момент,почему Вы не обратились в отдел по связям с гостями и по поводу уборки,и по поводу горок и других описанных Вами моментов?Мы,сотрудники отдела,всегда находимся среди гостей нашего отеля,проводим опрос гостей о впечатлениях об отеле и Вы ни разу не обратились к нам.
Мы сожалеем, что Ваше проживание в отеле не соответствовало Вашим субъективным ожиданиям и требованиям. В заключении хочу добавить, что отель Justiniano Club Alanya полностью соответствует отелям своего ценового сегмента.
С уважением и наилучшими пожеланиями, отдел по работе с гостями.
Каждый день мы с двумя детьми преспокойно находим свободный шезлонг у бассейна в пол девятого утра. В 10 детей в миниклуб и шли на море. И даже в 10 утра спокойно находили свободный.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 011) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Elena
Russia
Pushkino
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 629
  • Photos: 2
0 Благодарностей