АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1498 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With friends in August 2019
26.08.19 - 03.09.19
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неоднозначное впечатление

Translate

Отдыхали в данном отеле в конце августа - начале сентября.

Размещение, номер. До приезда мы написали в отель наши пожелания по номеру. Приехали в отель в 9.30, заселили нас в 13.00 в номер, который полностью соответствовал нашим пожеланиям. Мы жили в новом корпусе, номер выходил на бассейн. В номере все работало. Один недостаток - в коридоре не горела лампочка, сообщили об этом на ресепшен, обещали заменить, но так ничего и не сделали. Мы еще раз напомнили о проблеме, но результата так и не получили. Решили больше не тратить время и жили так.

Уборка. Ее практически нет! Даже кровати уборщица не считала нужным заправлять! В итоге, увидев такое отношение, когда приходила уборщица, просили ее только убрать в ванной, поменять полотенца, пополнить шампунь, мыло и воду. За качество уборки однозначный минус (хотя может это только нам так "повезло").

Питание. Голодным в отеле не останешься - между основными приемами пищи (завтраком, обедом и ужином) всегда можно перекусить. Еще один существенный минус отеля - завтраки. Они проходят с 7.00 до 10.00. Очень скудные, всегда одинаковые. Жарят яичницу и оладушки (их начинают жарить в 8.00). Каша появляется только в 7.00 и больше не пополняется. Многие жаловались на то, что детей кормить не чем. Из выпечки на завтрак только булочки невкусные и явно не первой свежести. Нет ни омлетов (в различными начинками), ни печенья, ни выпечки. Сыр несъедобный. В последний день нашего пребывания не жарили оладьи, есть было просто нечего. Завтрак больше соответствует отелю 3*. С 11.00 начинают печь лепешки в баре на пляже. За ними всегда выстраивается огромная очередь. Но точно такие же лепешки пекут после обеда у бассейна в отеле и очередь значительно меньше. Очередь двигается довольно медленно, т.к. многие набирают по несколько лепешек. Также в 11.00 в снек-баре в отеле подают пиццу и гамбургеры. В 12.00 начинается обед в баре на пляже, но мы никогда на него не оставались. Обед в отеле начинается в 12.30. Лучше приходить или к самому началу или минут через 30 после него, т.к. иначе место будет сложно найти. Питание на обед и ужин вполне устраивало - было несколько видов мясных блюд, иногда рыба. Вкусные десерты. Чего не хватает так это фруктов - всегда присутствуют только арбузы и яблоки. Иногда давали дыню и один раз сливы. Это не уровень отеля 5*! С 16.00 в снек-баре жарят пончики, вафли, подают выпечку и печенье (почему бы не подавать их и на завтрак?). В 19.00 начинается ужин (то же правило - если не прийти к началу ужина, то в течение 40 минут мест свободных не будет!). На ужин постоянно что-то жарят на гриле, но часто эти блюда поварам не удаются - курицу пересушивают, пережаривают. В целом блюда на ужине те же, что и на обеде. Поэтому многие жалуются на однообразие, но если не стараться все перепробовать за один раз, а каждый раз брать что-то новое, то однообразия не будет. В 20.00 раздают мороженное, за ним выстраивается очередь, но двигается она достаточно быстро. Мороженое вкусное. С 00.00 начинается ночной суп. Там особо есть нечего, но зато в течение всей ночи можно попить чай (столовая не закрывается). Также хочется отметить, что в ресторане во время всех приемов пищи очень жарко и душно - кондиционеры не работают, это конечно существенный минус. Один раз мы ходили в ресторан а ля карт, выбрали рыбный. Давали вкусный рыбный суп и дорада. В целом а ля карт понравился.

Море, пляж. Отель находится не на второй линии, больше это похоже на 3 линию. До моря ездит маршрутка, но она маленькая и ждать ее приходится по 10 минут. Так еще и отдыхающие пытаются залезть в нее с надутыми кругами, матрасами. В общем удовольствия мало. Лежак на пляже всегда можно было найти. Море прекрасное. Несколько дней были волны, но никого это особо не напрягало. Мы гуляли до морских качелей (если стоять лицом к морю, то нужно пройти влево вдоль моря. Конечно интересное место, но покачаться или сфотографироваться на них очень не просто - они скользкие))).

Анимация, развлечения. На мой взгляд, это главный минус отеля. Мы всегда с удовольствием участвуем в активностях, которые проводят аниматоры. Но здесь их очень сложно поймать. Обычно аниматоры очень активно зазывают на все мероприятия, знакомятся и общаются с гостями отеля. В этом же отеля анимация работает по принципу - один раз объявили, никто не среагировал, ну и не надо, им же легче. Заявлено довольно много мероприятий, но приходишь к указанному времени, а уже (или еще?) ничего не проводится. Постоянно проводили только волейбол на пляже. И один раз видела утреннюю зарядку. Больше мы ничего не увидели. В понедельник у анимации выходной, вечером проводится турецкая ночь. Есть мини-клуб, но ребенку 8 лет в нем было скучно. По вечерам в 20.30 мини-диско. Вечерняя анимационная программа (начинается в 21.15) практически такая же, как и в других отелях. Нам больше всего понравилась пенная дискотека (она проводится на теннисном корте). Мы застали еще файер шоу, пара отеля, камеди, караоке. В концепции отеля заявлена дискотека и диско-бар до 3.00. Но все совершенно не так. Дискотека в отеле бывает только по вторникам, четвергам и воскресеньям. Начинается примерно в 23.00-23.15. Если никого нет, то музыку тут же выключают и дискотека закончена. При этом нельзя даже подняться в бар или туалет, т.к. сразу же все закроют. На самой дискотеке никого бара нет, в помещении очень душно. Анимационная команда на дискотеку не приглашает, не объявляет о том, что она вообще существует. В других отелях аниматоры еще и с гостями танцуют, чтобы было больше желающих потанцевать. А в этом все наоборот - ди-джей, чтобы побыстрее все разбежались, специально ставит музыку, под которую невозможно танцевать. Ни на какие просьбы сменить музыку не реагирует. Когда только приехали в отель, мы сразу попытались пообщаться с аниматорами, расспросить про дискотеку, но как только аниматор поняла, что выездные дискотеки нас не интересуют, тут же потеряла к нам интерес и отвечала довольно не охотно.

Я поставила отметку, что не рекомендую отель, т.к. не смогла понять, кому будет интересна концепция, созданная в отеле. Если отель семейный, то здесь явно не хватает еды и развлечений для детей. Если отель нацелен на молодежную аудиторию, то слишком скучный для данной категории. В этот отель точно не вернусь.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Хороший номер
  • Анимационная команда
  • духота в помещениях
  • уборка
  • неудобный трансфер на море
Added: 05.09.2019 12:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 259 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

На счёт трансфера на пляж я бы поспорил... 10 минут ожидания это не то время из за которого надо переживать. Маршрутка на пляж ходит быстро часто и хорошо. Ну а вообще там идти 5 - 7 минут спокойным шагом и ждать маршрутку вообще не надо, тем более если вы подвижные и активные то почему бы не про
Я и не переживала из-за трансфера, а констатировала факт. За 10 минут в часы пик накапливалось столько людей, что маршрутка набивалась битком. Согласна, идти недалеко, но по жаре для нас это было не комфортно.
Ну а в остальном написано всё верно, подробно и правильно. Единственное что надо учитывать что этот отель не очень дорогой по сравнению с другими и поэтому есть нюансы которые не всегда нравятся отдыхающим. В соседних отелях наверняка лучше но там и цена значительно больше , поэтому выбирать отдыхающим либо по дороже либо вот с такими минусами. Хорошего всем отдыха.
Отель не самый дешевый, с точки зрения питания своей ценовой категории соответствует. А вот заявленную концепцию не выполняет - в этом и есть основная претензия к отелю.
Вы пишите что .больше это похоже на 3 линию, но 3 линия это когда 20 минут пешком до моря а тут всего 7 минут спокойным шагом. Пишите - Так еще и отдыхающие пытаются залезть в нее с надутыми кругами, матрасами - так это же не отель виноват. а отдыхающие. На мой взгляд трансфер до моря хороший. А как по вашему надо пустить 3 автобуса друг за другом? В соседнем Can Garden ходит такая же машина с таким же интервалом. Они стараются и делают наверное всё что могут.......
Отель виноват в организации трансфера - можно пустить маршрутку побольше, пускать больше маршруток в часы пик. Вы правильно написали, на ВАШ взгляд трансфер хороший. На мой - плохой. Об этом я написала в МОЕМ отзыве. Отзыв вообще вещь субъективная. Я написала о том, что понравилось и не понравилось лично мне, попыталась излагать факты со своей оценкой. Для кого-то это и не минус вовсе, а кому-то будет решающим фактором при выборе отеля.
В соседнем она хотя бы ходит не до 5 вечера, что для нас оказалось удивлением.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (839) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Анна Попова
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.07.2014
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Hotels: 4
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 6 461