Здравствуйте, уважаемая Алёна!
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы рады узнать, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Благодарим за то, что оценили быстроту заселения, чистоту и комфортабельность номерного фонда, а также разнообразное и вкусное питание. Нам очень приятно, что Вы отметили приветливость и дружелюбие всего персонала. Благодарим за приятные слова в адрес анимационной команды. Нам жаль, что музыкальный репертуар не пришелся Вам по душе. Благодарим за Ваш комментарий, мы обязательно направим его для дальнейшего рассмотрения в соответствующий отдел.
Уважаемая Алёна, позвольте отметить, что в связи с новой экологической политикой сети отелей Swandor, пластиковые трубочки к бесплатным коктейлям более не выдаются, эко-трубочки из бумаги выдаются лишь к платным коктейлям.
Надеемся увидеть Вас и Вашу семью вновь в Swandor Hotel & Resort Cam Ranh
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh