АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
640 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2019
27.08.19 - 04.09.19
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Кто раздает звезды?

Translate

Отель точно не 4 звезды. Заселение. Приехали в 10.00 утра, на ресепшен не довольная девушка, сразу сообщила, что заселение в 14.00, спросили про раннее заселение, ответила сколько стоит, заплатили.Хотя первый раз сталкиваемся с этим, несколько раз отдыхали за границей, заселяли сразу без всяких доплат при наличии номера. Доплатили также за белье на доп.место, которое потом искали у горничной на этаже, горшок для ребенка я тоже должна добывать у горничной, которая где то на этаже, так и остались без горшка. На столе в номере лежит информация для туристов, в которой распечатана и лежит схема пульта телевизора, должна лежать схема отеля, расписание работы ресторана и баров, трансфера на пляж, как во всех нормальных отелях. Бары конечно жесть, даже назвать их так нельзя, грязь, недовольные бармены и промежуточного питания просто нет. Пляж замечательный, песок, море, солнце.Лежаков хватало. Питание мне понравилось, салаты я не ела, а супы, мясо вкусные. Территория у отеля вся в плитке, зелени нет. Опять сравниваю с другими отелями Турции, где все утопает в зелени, где уборщики шуршат день и ночь, где тебе все улыбаются, здесь такое ощущение что я должна всем доплатить за комфортный отдых. Бассейны обычные, лежаки грязные. Выселение: из предыдущих отзывов поняла, что надо сдавать номер, выселялись мы в 12.00 часов, но до этого часа так ни кто к нам не зашел, мы собрали вещи и пошли на ресепшен, в это время подбегает к нам горничная и спрашивает: Вы, уезжаете? надо номер сдать, а то вас обратно вернут, охренеть, сервис на высшем уровне. Вывод: думайте сами отдыхать в отеле или нет, читайте отзывы, впечатление двоякое, сервиса в отеле нет, точно 4 звезды там и рядом не стояло.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Питание
  • Отсутствие сервиса
  • бары
  • отель не справляется с количеством отдыхающих
  • реклама не соответствут действительности
Added: 05.09.2019 07:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 697 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

В ресторане должны подаваться спиртные напитки, раз вы его так называете, в последнии 3 дня в барах закончилось вино полусладкое, его так и не завезли, вообще какое то наплевательское отношение.
Ужас и это все включено???
Здравствуйте. А что в ресторане на обед и ужин алкоголя нет?
Useful review
Ольга, добрый день! Разрешите поблагодарить за внимание к нашему отелю и за такой детальный отзыв. Мы всегда прислушиваемся к мнению наших гостей, чтобы совершенствовать предлагаемые услуги. Что касается раннего заезда, то обращаю Ваше внимание, что услуга предоставляется за дополнительную оплату при наличии номера, о чем прописано в подтверждении бронирования.
Ирина, нет.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (196) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Olga Shmidt
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.08.2012
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 21
  • Readership: 2 347