АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
698 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Sherwood Suites Resort (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a With family in August 2019
23.08.19 - 01.09.19
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых в отличном отеле ( небольшими минусами)

Translate

Вернулись из отеля 01.09.2019 г.

1.Дорога до отеля заняла 40 минут с учетом того,что наш отель был третьим .20 минут -это обратная дорога до аэропорта.

2.Заселение . Приехали в отель в 6-30 утра. Встретил на рецепшен очень приветливый молодой человек. Сразу сказал,что заселение после 14-00.Привезли в подарок бутылку водки и шоколад Аленка. Сказал,если номер уберут заселение возможно раньше.Тут же одели браслеты и дали временный доступ к интернету на 5 часов .Заселение состоялось в 13-00.

3.Номер.Отличный номер .Все новое -дорого,богато.Но при первом принятии душа обнаружилось,что вода не уходит, а через перелив заполняет ванную комнату .Минихолодильник как будто и не охлаждал, хотя работал. Об этом было сказано на рецепшен на следующий день, отремонтировали только на четвертый день после повторной заявки.

На балконе небольшая сушилка для белья . у соседей не было.

4.Уборка номеров. За 9 дней отдыха убирались 3 раза. постель меняли 1 раз. Может виной тому кнопочки красного цвета, возможно часы уборки совпадали с часами нашего дневного отдыха.

5.Минибар. Пополнялся ежедневно ,1л. пепси,фанты,воды и газ. воды

6.Сейф. Работал исправно.

7.Пляж. Нам понравился .Чистый пляж. Лежаки свободные в любое время . Вход в море комфортный .Немного гальки у береговой линии,дальше песок.Меня один раз оставили на пляже. Последний автобус по расписанию в 19-15. Каково же было мое удивление, когда в 19-08 он уехал .Я в это время мыла ноги от песка в 80 м. от автобуса. Идти до отеля 20-25 минут . Через день история повторилась . На пляже, т.е. у мойки ног осталось две семьи с маленькими детьми, а он укатил в 19-07.Просили задержаться,но русскую речь водитель не понимает.

8.Аквапарк. Отличный и для детей и для взрослых. Иногда работали не все горки. Очередь не большая. но есть.

9.Анимация. На высшем уровне. Выше всяких похвал.Я посещала гимнастику и аквааэробику. Вечернее шоу-в основном приглашенные артисты.Супер!Девочки Анжела и Маша подходили знакомились лично, спрашивали как отдыхается , какие недочеты есть в отеле .

10.Территория. ЕЁ нет!!!Отель новый . Растения только посадили.

11. Питание. Про еду не люблю писать.Есть все на любой вкус. Даже йогурты в бутылочках и детское питание.Во вторник рыбный день, раки и крабы.Только кофе из автоматов - не КОФЕ!!!Я приспособилась наливала 3 раза эспрессо и молока.Мороженное - оно везде и на море и у аквапарка , очередей за ним нет.

За лепешками кстати тоже очереди нет.Поесть можно везде : и в основном ресторане, и на пляже( скромно, выбор не большой), и у аквапарка.Фрукты все по сезону,даже инжир был. Сладости очень красиво оформлены.

12.Алкоголь. Пробовала только пиво ,махито и вино, но есть все, какого качества не могу сказать.

13.Сервис.Персонал очень вежливый .Улыбаются , здороваются . Первое время казалось официанты на ужине по ресторану бегают, только стол освободился - тут же перестилают скатерти , ставят чистые приборы. Спрашивают что вы будете пить везде . Даже на завтраке( не каждый день), на пляже, в лобби.

14. Интернет . Он ВЕЗДЕ, даже на пляже!! Очень хороший,видео отправлялись тут же .

15. Отельный гид. Оксана ,лучше гида я не встречала.Приветливая , ничего не навязывает,интересно ведет повествование, не захочешь . а приобретешь у неё экскурсию.

16. Хамам. Чисто, уютно,сауна и парилка - бесплатно .Здесь же меняют полотенца

В целом отдохнули очень хорошо,компактный отель для спокойного отдыха (хотя на дискотеки возят аниматоры) ,путевку приобретали на двоих ,на 9 дней из Барнаула за 132 т.р. , этих денег отель стоит.Не люблю отдыхать в одном и том же месте,но данный отель рекомендую.

( 7 минут пешком от отеля есть магазинчики , где можно купить всякие мелочи, сладости,сувениры)

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • новый отель
  • интернет
  • анимационная команда
  • Уборка номеров
Added: 05.09.2019 07:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 694 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Уважаемые гости,
Спасибо, что выбрали SHERWOOD SUTES RESORT для своего отдыха!
Мы также хотим благодарить вас за отличные отзывы о вашем пребывании в SHERWOOD SUTES RESORT, и мы очень довольны вами.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова!
С наилучшими пожеланиями,
Уважаемые Гости,

Мы искренне ценим, что Вы нашли время оставить отзыв о своем пребывании в Greenwood Suites Resort. Мы очень рады слышать, что Вам понравился отдых, проведенный в отеле, и надеемся, что у нас будет возможность вскоре приветствовать Вас снова. Мы желаем Вам всего наилучшего.

Не стесняйтесь обращаться к нам по любым дополнительным вопросами или запросам.

С наилучшими пожеланиями,

Greenwood Resorts & Hotels CRM Департамент

crm@sherwoodhotels.com.tr
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (44) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
STAILKOM1-275
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.05.2016
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 698