АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
477 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Русский Дом Дивный 4339 (отель был переименован 01.06.21)
Vacation as a Family with children in June 2019
10.06.19 - 20.06.19
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в июне 2019. Прибыли в отель в 10 утра, первое...

Translate

Отдыхали в июне 2019. Прибыли в отель в 10 утра, первое столкнулись с хамством охраны. Вместо доброжелательности и участия (люди в дороге 15 часов) полное высокомерие. В результате пререканий нам выделили место для парковки в самом отдаленном уголке от места нашего проживания, благо территория маленькая. Далее администраторы, для которых прибывшие отдыхающие пустое место. Будешь стоят смотреть на них, даже глаз от компьютера не оторвут. Только окликнув неоднократно можно обратить внимание на себя. Для заселения нужно обращаться к девушке слева. Справа для оформления спа-процедур. Ушли на пляж. Идти пришлось по дороге, тротуар есть не везде, с ребенком все время внимание держать надо. Вернулись в 13-50, администратор демонстративно ушла в бухгалтерию и вернулась в 14-05. Наконец-то заветный ключ в руках. Центральный корпус, в номере плесень, раковина оторвана, унитаз подтекает. Уборка номера явление редкое. На второй день к нам не заходили, на третий вынесли мусор, на четвертый поменяли постель и немного убрались. Шампунь, гель клали раза 3 и то на двоих, хоть нас трое проживало. Один раз пришлось бегать искать туалетную бумагу даже. Территория не то что маленькая, практически ее нет, хотя зелени предостаточно. Питание нормально, можно найти, что перекусить, правда наименование блюд иногда странное (блЕны, колбОса, пИкинка). Проблемы с чашками. Один раз утром чай получили минут через 40, не было кипятка и кофе машины не работали. За все время видела только одну официантку которая поздоровалась. Осторожно с водой из куллера, иногда там залита вода из под крана, хлорка гольная. Ходили на массаж,трата времени и денег. Знакомая подарила мужу спа на 1,5 часа, вышел он через 54 минуты в нерадостном настроении. На пляж приходили пол девятого. И не смотря на то, что пляж работает с 8, каждый день приходилось отыскивать работников, чтобы открыли зонты и шезлонги. Недостатка в них не было. Анимация никакая, совсем. Учитывая стоимость питания и проживания в отеле ребята этих денег не стоят. Если бы персонал относился к отдыхающим более трепетно, на недостатки можно было не обращать внимание. А так 140 тыс. за троих на 10 дней - для данного отеля очень дорого. Желания приехать еще раз -нет.

All media files - 19 Photos from hoteliers - 19 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Расположение
  • до Сочи 15км
  • Персонал
Added: 02.09.2019 17:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 221 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (84) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Аника
Russia
Astrakhan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.07.2014
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 39
  • Comments: 0
  • Readership: 3 360