АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4015 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
32 comments
Vacation as a With family in August 2019
21.08.19 - 31.08.19
- Воздержалась
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

...

Translate

Начну с того, что мы пришли к выводу что на Кубе ждать хорошего сервиса нет смысла, потому что практически от всех соотечественников отзывы одни и те же, хотя отдыхали все в разных отелях.

1. Август - низкий сезон, в это время отдыхает местное население, соответственно, отель переполнен людьми, для того чтобы покушать или выпить приходилось стоять очередь минимум по полчаса. При этом, учитывая что уровень жизни в стране низкий, местные так просто не отходили ни от бара ни от раздачи в столовой, пока не они не были уверены что взяли все, что имеется.

2. Сервис: его нет. В нашем номере не работала лампочка в ванной и кондиционер. Мы подходили 3 раза на ресепшн с просьбой решить наши вопросы. И только на 4й когда подошла отельный гид (до отъезда оставалось 3 дня),наши вопросы решили.

3. Отель старый, мебель допотопная, дышит наладом.

4. Еда: по ней претензий не было, все вкусно, разнообразно (если ты успел до неё добраться)

5. Интернет платный

6. На ресепшн постоянно толпятся отдыхающие с вещами, чемоданами, ощущаешь себя на вокзале

7. Кубинцы мусорят везде, даже в океане. Там плавают пластиковые стаканчики, жестяные банки

8. По ресторану а-ля карт отдельно напишу, что это просто ужас. Вы имеете право один раз заказать ужин в итальянском ресторане. Итак, мы заказали ужин на 19.00. Пришли к указанному времени, столов там немного и те не все были заполнены. Кондиционер там просто сдувает вас и все что находится на столе. К нам подошли через 10 минут. Ещё через 10 принесли меню (то есть, причина не в загруженности официантов) . Заказ приняли минут через 20. В меню кроме пасты с сыром или пасты с сыром и ветчиной, а также пиццы с сыром или с сыром и ветчиной ничего не было (шикарный выбор). Еду принесли минут через 30.

Итог : искать хороший сервис на кубе бессмысленно, страна находится в тяжелейшем экономическом состоянии. Плюсы, однако, все - таки есть : океан-красивейший, тёплый, ласковый и кубинцы- добрый, открытый народ

  • Океан
  • питание
  • месторасположение (центр Варадеро)
  • Сервис
  • ремонт (отель требует ремонта)
Added: 02.09.2019 10:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 953 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (32)

Ну про Кубу, в общем-то, всё понятно - не совсем понятно, в чём суть претензий. Это социализм, при социализме всё так и будет. Туда едут не за сервисом.
А можно вопрос, а в Китае какой по вашему строй?
Может быть таки не социализм, а пол-века экономических санкций?
Я пишу отзыв по отелю, кому нужно, тот берет от туда нужную информациюкому не нужно - задаёт непонятные вопросы
По ресторану не совсем понятно. Можно же было раз в неделю записываться, а не 1 раз за все время.
В кубинских аля-картах всегда так: менюшка из шести максимум восьми блюд и скудный выбор закусок к ним. И вино двух видов: красное и белое. Вся разница, в дорогих отелях вино будет чилийское и иногда даже нескольких сортов, в дешевых же - шмурдяк, выдаваемый за испанское.
Ну а то что там весь персонал ленивые жопы - это да, это бич всех курортов "карибского края". Мы были уверены что в Доминикане сервис будет лучше, не-а, такие же медлительные жопы, пока не пнешь не полетят.
Мы не узнавали на счёт возможности сходить второй раз туда, туда второй раз не хочется))) в обычном ресторане вполне неплохой ассортимент так что лучше туда (пусть даже отстояв очередь)))
в доминикане вполне бодрый персонал, а пинать местных я бы не советовал нигде, особенно в россии
В Китае по документам социализм, по факту - значительная часть экономики работает сугубо по капиталистическим принципам. На Кубе этого нет. Мы тут недавно подобрали отличную аллегорию на сервис в кубинских отелях: это как будто актёры крепостного театра пытаются играть жизнь петербурского высшего общества.
Игорь я всегда считал людей, понимающих все буквально - очень тупыми и вы тому подтверждение и свой совет засуньте себе ... ну вы поняли.
Не, ну писец, этот идиот думает что мы реально пинаем персонал? Жесть.
Мне всегда было интересно, чего ждут люди, которые летят в ТРОЙКУ на Кубе пакетником ? Сервиса турецких добротных пятерок? Их же а-ля картов? Ремонта 2019 года? Зачем ставить отелю низкую оценку из-за того, что он не оправдал ваших ожиданий? Выбирайте тогда на Кубе отличные пятерки, в чем проблема?
У вас то ко мне в чем претензии?? Здесь то я так понимаю не только для хороших отзывов место. Съездила написала. Может Вы съездите тоже чего интресное напишете. И советов мне давать не стоит, сами решим что делать и куда ехать. Всех благ.
Александра, добрый день! Подскажите пожалуйста, рядом с отелем есть кафешки/рестораны?
Там все Варадеро в городской его части - сплошные кафешки и рестораны. В частности по дороге на пляж именно этого отеля справа находится отельный "бар на пляже" по системе олинн, а слева от тропинки к пляжу - частное кафе, или ресторан, мы не заходили, но то что это частное заведение общепита, знаем точно.
Есть как пафосные места, очень дорогие, так и простые заведения (все равно дороже чем в гаване ощутимо), в заведениях где выпивают/едят местные конечно же дешевле, но и там попытаются обмануть туриста, продав то что стоит дешевле кука за два а то и три. Но это кубинская специфика.
Ближайшая "ночная" дискотека (в отеле есть и своя, с 23 до 2 ночи, вход бесплатный напитки платные, в корпусе без балконов на последнем этаже. не знаю работает ли в этом году, три года назад точно работала) так вот ближайшая дискотека где то в 10-15 минутах ходьбы. Популярные, типа битлс или гаванаклаб - далековато, пешком устанете топать даже в одну сторону наверное больше часа идти.
Благодарю Антон, за подробный ответ)
Да предыдущий комментарий очень подробный, все так и есть) мы были только в ресторане на ул 61 или 62 точно не помню, пробовали лобстеров очень понравилось, чек около 25 кук с чел получился
Подскажите, пожалуйста, какой в основном контингент в отеле? Не хотелось бы попасть в отель для 50+ лет
Контингент от 5 до 70)) молодёжи много, не переживайте) вечерами компании сидят у бара, можно сходить потанцевать на дискотеку в отеле
Подскажите, а живности не было в номере? тараканов там, муравьев...
Нет, не было, ни одного таракана или муравья не видела ни в столовой ни в номере. Единственное - были небольшие претензии по чистоте посуды, но это можно пережить))
Всем огромное спасибо за подробные комментарии!Летим на Кубу впервые,без особых запросов,хотя туристы бывалые можно сказать!Очень важен настрой!Тут прозвучало,что инет платный!Есть ли смысл покупать местную сим карту?Если да,то какую выгоднее?Где можно купить местную валюту?Какими деньгами можно расплачиваться в местных магазинчиках?Благодарю заранее!Всех благ!
Валюта - куки, 1 кук примерно 1 евро. Ехать туда с евро, менять с банках или в отеле, интернет стоит 1 кук за 1 час. В принципе чтобы написать всем близким что у тебя все ок, этого хватит. ЖтиПродают на ресепшн
Карточки на интернет продают на ресепшн хотела сказать) я за 10 ночей брала карточки 4 раза, но это как говорится по потребности))
Александра,спасибо за оперативный ответ!!!!Может тогда ещё скажетедля чего нужен термос,либо термо кружка!Для меня это пока загадка!Может ещё какие-то лайфхаки для отдыха на Кубе в данном отеле есть?!Спасибо!
Про термо кружку... В этом отеле все были с ними, особенно местные... Идея такая :тк у бара очередь то идут прям с кружкой на пол литра а то и литр за пивом или водой и её пьют какое то время. Лично я пью не много, мы брали нечто подобное но нам не пригодилось, все зависит от того сколько пьёте жидкости...
Берите влажные и обычные салфетки вот что скажу) у нас все ушли, дотирали тарелки в столовой ими и руки, салфетки в дифиците)) по остальному вроде все как везде. С собой берите евро (вроде уже писала) его удобнее менять. Хотя и доллары принимают
Есть ли мошки-комары,спасает ли фумигатор и спреи от них?Я так поняла,что балконов нет совсем в номерах?и в какое время лучше принимать душ,чтобы вода всё-таки была горячей?!Благодарю заранее!
Горячая вода на кубе повсеместная проблема, ее как таковой нигде нет ибо тэны или сломаны или их не включают (типа экономят эл.энергию, ага), а то что успевает нагреться от солнца - никак не хватает даже одной десятой всех гостей отеля. Мы мылись в разное время и она всегда была чуть теплая, сперва брр, а потом ничего так, привыкаешь.
Спреи от комаров и москитов помогают, но опять таки не все. Сейчас осенью по вечерам комарья будет прилично на улице, в номерах обычно нет, кусают в основном ноги, мы брали не от комаров, а от укусов - фенестил, хорош тем, что очень маленький, всегда под рукой: укусили, начало чесаться, помазал - зуд как рукой сняло. Флакончика хватило на все время и улетая подарили его другим отдыхающим, что сильно уж чесались от москитов не смотря на то, что спрей у них был.
Балконы в отеле не главное вообще-то, главное я считаю что бы сторона была солнечная - тогда и в номере без балкона все неплохо сохнет. В условно "теневой" стороне ситуация такая, что плавки и купальник даже спустя сутки оставались влажными, про полотенца уже и не говорю.
Термокружку берите обязательно, меня просто вымораживает пить пиво из стаканчика 125гр - ни уму ни сердцу. А так налили в твою кружку доверху и на пляж, не надо бегать каждые полчаса "на водопой" к бару. И ром в нее набирал, и соки и пару раз просто воды со льдом - в общем кружка вещь хорошая, берите.
Мошек и комаров мы не наблюдали в августе, соответственно, пользоваться не пришлось.. Ох на счёт того когда принимать душ вопрос интересный... Мы мылись вечерами часов в 5-7 воды не было горячей))) когда она есть не знаю)))
Балконы есть в четных номерах! Т. Е 804,806,808 и тд в нечетных балконов нет
Ваши советы тоже были очень своевременны!номер удалось добыть с балконом!!!
Антон,большое спасибо за советы!Буквально всеми воспользовалась!Термо кружка пришлась как нельзя кстати!!!спреи от комаров действительно не помогают,а вот Фенистил-просто чуто-мазюка!Помазал-и место укус не чешется!Водичкой холодной тоже приходилось мыться,к сожалению,т.к.жили на 6 этаже!А на нижних этажах была горячая!Ну да ладно,отдых всё-равно удался!!!!
рада быть полезной))
Доброй ночи а есть ли бар от отеля на самом пляже?
Добрый день. Есть.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (126) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Aleksandra
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 15
  • Readership: 4 015
  • Photos: 0
0 Благодарности