АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
360 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a Family with children in June 2019
07.06.19 - 16.06.19
- Recommend this hotel
4
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Хороший отдых за свою цену

Translate

Отель приятный, кормят вкусно, стараются. Везде чисто.

Омрачило одно-заселение. Сначала дали номер совсем не такой, какие на фотографии. Мы отказались и требовали замену. В итоге мотали нам нервы несколько часов. Гид Елена просто ушла домой, когда мы к ней обратились. Сказала, что она экскурсиями занимается. И ей пофиг. Второй девушки в принципе не было. Связывались с местным гидом Мажди, и только через 5 часов наш вопрос решился. Это было ужасно!

Самое смешное, что через день приехал наш друг. Номер ему не давали, так как не было карточки. И также история была с семьей. Им открыли карточкой горничной и они сидели без света. Карточки появились после скандалов только в 2 ночи! А приехали люди в 18. Причину такого безобразия мы так и не узнали.

А в остальном отель хороший. И если бы не заселение и полный пофигизм Елены-все было бы хорошо. Елена сама объясняет это тем, что у неё нет выходных и она устала. Не представляю, что будет к концу сезона с ней.

Решепшеонист Боссум так же не дал пояснений по расселению. То карточек нет, говорит, то номеров.

По остальному отели нас устроил.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
  • Вкусная еда
  • чистота
  • ненавязчивая анимация
  • Заселение и работа гида Анекса Елены
  • на пляже маловато лежаков
Added: 01.09.2019 13:10
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 100 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (552) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Aletanya
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.08.2016
  • Countries, cities: 10 / 12
  • Hotels: 16
  • Reviews: 16
  • Photos, videos: 89
  • Comments: 24
  • Readership: 14 184