Тур покупали за 10 дней до вылета. Летали через туроператора Санмар, вылет туда и обратно практически вовремя, кормили два раза, в аэропорту Варадеро встретили с музыкой, цветами и кубинским ромом с колой. До отеля ехать, с учетом завоза туристов в другие отели, около часа. Приветственный коктейль, браслеты одели сразу, можно пользоваться всей инфраструктурой, Заселение в 16:00, нас заселили где то в 14:30. Заранее списывалась с отелем номер дали где хотела, на 4 этаже с видом на Марину. Так же при заселении был комплимент от отеля (бутылочка рома), тоже писала на сайт отеля заранее, Номер как номер, девушки берите бальзам(его нет вообще никакого) мыло, шампунь и гель относительно нормальные, шапочек для душа, халатов, тапок и набора с пилкой, ватными дисками и палочками нет, но они и не заявлены в концепции отеля. Мини бар пополняли ежедневно по 2 банки колы, спрайта,фанты, пива , кофе для кофеварки и 1,5 л бутылка воды. Полотенца для пляжа по приезду лежат в шкафу, потом менять нужно у бассейна. Сейф обычный, документы хранили там. Тараканов, муравьёв и комаров не было (хотя кремы спреи и фумигатор привезла из России- не пригодились). Лежаки и на пляже и возле бассейна с утра не занимали, всегда были свободные, Погода была шикарная, тёплый спокойный океан, дождь был два раза вечером где то по часу.Теперь о сервисе и питанию. Какого либо особого отношения к русским, канадцам, французам, кубинцам нет. Ну или я это не заметила. Как сказал наш гид (списывалась из России заранее по воцапу) с которым мы ездили на ретро машине в Гавану( стоимость Экскурсии 120кук, плюс брали на час кабриолет 40 кук), кубинцам все равно сколько они человек обслужат, одного или сто одного зарплата будет 30 евро. В баре на пляже часто не было одноразовых пластиковых стаканчиков, мы по приеду большие пластиковые стаканы сразу забрали с собой с ними и ходили потом на пляж. Хотела взять термокружку, но забыла, Алкоголя очень много всякого, нужно говорить что хотите, в барах перед глазами стоит далеко не все. Коктейли делают какие хотите и из чего хотите, вкусный кофе в лобби. Еда- она вроде бы есть, но в тоже время кушать особо не чего. В отеле не говорят по русски, Интернет слабый по карточке 1 час/1кук. Анимация есть, при желании скучно не будет. Ездили на автобусе по Варадеро стоимость 5 кук можно ездить целый день выходить и заходить где захочется. Если останется время на карточке для интернета лучше в аэропорт не брать, у нас не подключился.Ром и сигары домой брали в Гаване, стоимость не на много дешевле чем в магазине в отеле. Если вообщем то отдых удался!