АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1362 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Otium Hotel Life (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a Family with children in August 2019
10.08.19 - 16.08.19
- Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Кадры решают все!

Translate

Это действительно тот отель в регионе Кемер, где кадры, так сказать. решают все! А не только шикарная природа : чистое море, величественные горы и субтропическая растительность. Перед поездкой так хотелось узнать что то больше об этом отеле, а не только о том, какой замечательный тут персонал. А он и правда замечательный в большинстве своем. Хотя, восхваляемая всеми Гюльниса произвела противоречивое впечатление, вроде бы и доброжелательная, но с лукавством, вроде бы и хочет помочь, но больше что то там изображает, короче зубы заговаривает. В общем, ехали на позитиве, всего на неделю, отдохнуть и расслабиться. Приехали в отель к обеду, пообедали , нам сразу дали номер, на часах 14.00. номер в основном корпусе на третьем этаже, шикарный балкон-терраса, вид на бунгало и даже кусочек моря есть! Все классно, вроде бы! Да, мебель старовата, кафель в ванной тоже бы не мешало поменять, но все бы ничего. но на троих только одна двухспальная кровать. Звоню Гульниссе, мол так и так. В ответ, мол все будет, не переживайте. Приносят! Ужас какой то ! Я была готова к раскладушке, но старый, в пятнах продавленный посередине матрас , а к нему и простыня в дырах сразу испортили настроение. Скажу одно, с Гюльниссой договориться поменять сие ложе не получилось. Она уверяла меня, что все нормально и даже предлагала другой жутко убогий номер с видом на парковку отеля. Короче "сделала" все чтобы ничего не делать! В итоге, после переговоров с менеджером турком через другую более приятную в общении и менее эмоциональную сотрудницу рецепшен, матрас мне поменяли на более "лучший". и простыню в дырах тоже. Но вопрос, почему в пятизвездном отеле имеют место быть матрасы, которые давно пора выкинуть, остается открытым. На фоне все этого смешно смотреть на представленное в номере меню подушек! Потратив на это два часа, мы оказались на пляже. Он почти идеальный. Хотя, не помешало бы расчистить от камней вход в море хотя бы метра на три. Поскольку номеров в отеле немного, а пляж достаточно просторный, свободных мест полно всегда.

Теперь немного об повсеместной экономии. Первое, что удивило, это платная кукуруза на пирсе 1 доллар. Да, не дорого, но мы вроде бы на ULL ALL? Холодильник с напитками на пляже (кола, соки, газвода), кроме воды, на замке до 10.00! Спрятанный внутри бара холодильник с мороженным, почему надо напрягать ничего не успевающего бармена доставать мороженное и айран, если все это обычно в открытом доступе в других отелях? И сублимированный кофе во всех барах считаю недостойным такого класса отеля, неправда ли? По поводу закусок в послеобеденное время, считаю, что они не должны закрываться в 15.30 . Поскольку как раз часам к 16 и хочется что-нибудь перекусить, и это не горелые вафли с невкусным мороженным! Главный ресторан: опять таки на обед и на ужин нет нормальных закусок, характерных для подобного уровня отелей, типа соленой рыбки ( ну скумбрия бы вас не разорила! ), холодного отварного языка, салатов с креветками и авокадо, перепелок. Приходиться созерцать только слегка подтухшие соленые овощи да подтаявший с завтрака сыр. Короче, без изысков! Но стандартный набор еды не позволяет голодать, если взять побольше! Лепешки турецкие, которые готовит дама рядом с пляжным баром, как выяснилось, особо не пользуются спросом по причине также слегка подскисшей начинки, поэтому берите просто с маслом и сахаром.

Анимация. Ну, не зажигалки, конечно. Ребенку почти 12 , ходит в тир, хотел пострелять, но данная услуга только для взрослых. Короче, подросткам скучновато в этом отеле. До 7-8 лет , кто любит мини клубы, сойдет. Амфитеатр вообще жесть! Видела такой последний раз в 1997 году , когда впервые приехала в Турцию.

В завершении хочется надеяться, что когда-нибудь этот отель все таки пройдет реновацию, поменяет концепцию и тогда, мы с удовольствием приедем сюда снова.

Спасибо за внимание!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Персонал
  • море
  • горы
  • природа
  • Жадный менеджмент
Added: 30.08.2019 13:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 880 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
Useful review
Уважаемая Анджела,
Прежде всего благодарим за выбор Otium Hotel Life. Спасибо, что нашли время для написания отзыва и за то, что поделились своими впечатлениями. Благодарим Вас за положительные оценки, а также за Ваши замечания. Все комментарии и пожелания гостей рассматриваются руководством отеля. Мы всегда стремимся предоставить сервис на высоком уровне и будем работать над улучшением предоставляемых услуг. Хотим также отметить, что проведение реконструкции отеля и номеров планируется в зимний период. Изменения концепции 2020 также возможны.
Будем очень рады вновь увидеть Вас в нашем отеле!

С уважением,
Smiley Service
"...для подобного уровня отелей.." - а какого уровня отель!? Вроде как просто 5*, без загиба на deluxe
Вот именно, 5*, а не ночлежка для бомжей! При чем здесь Де Люкс?
В отелях уровня Deluxe есть и соленая рыбка и отварной язык, креветки и много чего изысканного. Рекомендую для отдыха в следующем году рассмотреть Gloria golf, там есть буквально всё!
Спасибо! Были в Глории Верде и Гольф! Но Кемер любим больше!
ну, тогда RIXOS TEKIROVA беспроигрышный вариант
Пожалуй, стоит! Когда выбирали, сначала хотели в Риксос Бельдиби, но почитали отзывы и передумали, поехали в Отиум.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (307) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анджела
Russia
Ufa
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 11
  • Readership: 4 423