АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
13 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a in May 2010
01.05.10 - 15.05.10
- Abstained
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Почитав разных отзывов, всетаки приняла решение поехать...

Translate

Почитав разных отзывов, всетаки приняла решение поехать в данный отель. Думала, что те кто ставит плохие оценки ошибаются отелем или еще чего. Но оказалось, что они не ошибаются!

Питание реально ужас! В первый же день заметила Англичанку лет 60, которая выпив за обедом газировку положила стакан в сумочку... хм, клиптаманка подумала я, оказывается бабуля просто следит за здоровьем, т.к. ленивые арабы даже не удасуживаются мыть посуду, а то что они якобы вымали трогают грязными пальзами... А порой наливают в грязную. Я уже не говорю про итальянский ресторан, где от всей италии только спагетти местного производства и то заплесневелые!

По мере возможности советую подыскать что другое)

Added: 19.05.2010 19:11
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 691 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

15:35 21.04.14
Здравствуйте, уважаемая Виктория!

Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.

В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.

Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Royal Beach Resort & Spa не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов. Мы уверены,что с момента Вашего посещения нашего отеля в Мае 2010 года очень многое изменилось, менеджмент отеля постоянно проводит тренинги для персонала для улучшения качества обслуживания гостей. Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя еще раз для того,чтобы вы могли лично убедиться,что гостеприимство отеля Rehana Royal Beach Resort & Spa и непрерывное улучшение стандартов являются синонимами.

Также, мы рады Вам сообщить,что в отеле была введена новая система бонусов для постоянных гостей,которая подразумевает не только дополнительные комплименты,но также и систему скидок на все дополнительные платные услуги отеля.Мы надеемся,что она позволит сделать Ваш отдых еще лучше и принесет радость но только Вам, но и Вашим родным.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
All reviews of the hotel (2 259) Previous rate Next rate
Вика
Unverified Account
Турист