Приехали в отель мы с молодым человеком в 3 часа ночи, на ваучере было написано, что заселение в 14.00, но никто и подумать не мог, что раньше 14.00 нас действительно не заселят! Приехавшая толпа туристов просто не знала куда себя деть ночью, нам было предложено "сходить куда-нибудь погулять, посидеть в ресторане". Серьезно? в 3 часа ночи? посидеть в ресторане целых 11 часов?

На ресепшене были просьбы и заселить за отдельную плату, но на всё был только отказ! Все ругались, потому что на ресепшене стояло около 5-6 диванов, которые все были заняты! Если у отеля нет возможности заселить раньше, предоставьте тогда туристам условия для ожидания! Мы слонялись как бомжи по всей территории: то поспали на лавках, то на диванах, которые нашли в других корпусах. Также хочу отметить, что так как заселение было после 14.00, завтрак нам не полагался.

Как-то пережили эти адские часы, к 12 подошли на ресепшн в надежде, что хоть чуточку раньше заселят в номер, но нет. Ни минутой ранее нас не заселили. Далее получилось следующее: с 12 часов люди начали создавать очередь к ресепшену, в итоге к 14.00 очередь получилась не слабая. По факту в номер мы зашли около 15.30

Что касается питания: это просто тихий ужас! Я, конечно, всё понимаю, что отель 3*, простите на еду даже смотреть было страшно! У нас был включен завтрак и ужин, очень жалеем, что не поехали в этот отель вообще без питания или хотя бы только с завтраком.

Завтрак: скользкая колбаса, творожная запеканка из одной манки, МАКАРОНЫ, ОТВАРНАЯ КУРИЦА, ФАСОЛЬ В ТОМАТНОМ СОУСЕ, несвежий хлеб, консервированная кукуруза. Мы даже не знали, чем нам позавтракать. Неужели люди утром завтракают макаронами с курицей? Отель, включите в свой рацион на завтрак хотя бы отварные яйца!! Кое как мы ели творожную запеканку, брали блинчики (покупные, которые на подносе лежали слипшимися между собой), их спасала только сгущенка, делали бутерброды с сыром. Больше на завтрак взять было нечего.

Ужин: это что-то с чем-то! Каждый вечер готовили пересушенный минтай (периодически название блюда меняли: путассу/навага). Когда я увидела курицу, я даже не могла понять что это, в противне лежала смесь костей с отделившимся мясом курицы. Салат Цезарь - это просто жалкое подобие. Единственное, что мы нашли из более менее съедобного - это тушеные овощи. Писать о качестве блюд можно, конечно, бесконечно. Понятно, что никто из нас не требует с отеля 3* форель или индейку, но уважаемая администрация отеля, как можно готовить такое, просто как свиньям. Вы приготовьте тот же самый минтай, но вкусно. Солдат в армии, наверно, вкуснее кормят, чем здесь.

Из фруктов видели только арбуз, который всегда был переспелый и нарезан гигантскими кусками.

Последние несколько дней уже не ходили на ужины, так как желания там кушать не было, да и нечего.

Про диких русских людей тоже можно говорить бесконечно: одной лопаткой люди накладывают себе еду от запеканки до кабачков в масле, на замечания об этом они не реагируют. Все толкаются, влезают без очереди, как будто не успеют поесть! Люди, куда вы там так торопились? Было бы что там урвать, я бы еще поняла.

Сам номер, к счастью, у нас был хороший, на 5 этаже, чистый, с видом на бассейн, с шикарными закатами по вечерам. Территория у отеля огромная, достаточно красивая.

Море относительно близко, но после 9 утра лечь негде абсолютно, в море у берега куча людей (лежаки/зонты платные).

В общем, что хотелось бы сказать, что в данный отель если и ехать, то обязательно без питания, и подбирайте вылет, близкий к 14.00. И да, там очень много детей!

P.S: от БиблиоГлобуса на Розу Хутор тоже не ездите, повезли нас на подьемники в грозу, которые были закрыты, по факту нам ничего не удалось увидеть, сейчас ведем с ними переписку, деньги возвращать на не хотят. Потом уже сами съездили на Розу хутор от компании "Вокруг Сочи" (по набережной ходят волонтеры и всё подробно расскажут), очень понравилась организация и сама поездка!