АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
560 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in August 2019
13.08.19 - 20.08.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую к посещению данный отель

Translate

Отдыхали в августе 2019 года, путевка обошлась на 2 взрослых и ребёнка 15 лет 117 тысяч ( Анекс). Когда покупали тур ,нам показывали видимо самые лучшие фотографии этого отеля, мы без сомнения и определились с выбором. Как заселились в отель , были неприятно удивлены: ремонт вообще видимо не делался лет так 5—10, уборки нормальной нет, полы грязные , мебель пошарпанная, обои сходят со стен, с потолка отваливается штукатурка , в ванной плесень. На ресепшен нас пихнули в дополнительный корпус, который находится в 5 минутах ходьбы от главного корпуса . Там условия проживания просто невыносимы , как узнали потом хозяин отеля купил это старое здание , а ранее там располагались апартаменты. Мы потребовали нас переселить в другой номер , сотрудники никак вообще не старались помочь и делали вид что не понимают . На следующий день менеджер Шурик выставил нам цену которую мы должны заплатить чтобы жить в главном корпусе 150 долларов . Мы заплатили , лишь бы не портить себе отдых. Пообщавшись с отдыхающими, поняли что так обули большинство людей. В номерах вообще не убирают , постельное белье и полотенца не меняют , максимум только мусор выносили и все ! Еда нормальная , разнообразная , каждый ужин шеф повар готовил при нас мясо, рыбу, другие блюда. Так же был перекус у бассейна : безлимитная картошка фри, бургеры, овощи ,турецкая лепешка гезлеме, напитки.

Added: 29.08.2019 13:42
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 376 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Надо внимательно тур покупать. Я 2018 там отдыхала. Купила сразу в Анекс. Это другой отель( Романс Клаб) через дорогу. Номера у нас были очень хорошие в новом корпусе. За две недели за двоих я заплатила 46 тыс. За эти деньги вполне..
15 ЛЕТ -это не ребенок. На него взрослый билет берется,. Покупаете сами не знаете что , потом бегаете с выпученными глазами
подскажите пожалуйста про водные горки. на территории отеля их нет. Правильно? А что за водный парк в соседнем отеле. Не подскажите на каких условиях возможно посещение?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (64) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алена
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 560