АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
435 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in August 2019
19.08.19 - 27.08.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хорошо, но чуть хуже чем прошлым летом...

Translate

Хорошо... Обновленная столовая, до конца обновлен пирс (правая часть оставшаяся от "сосновой рощи") стало гораздо больше тени, благоустройство территории это все плюсы!!! Но есть и минусы по сравнению с прошлым годом: Отсутствие водоснабжения! несколько раз на протяжении 3 дней. Понятно что это городская проблема, но неожиданно и неприятно.. Море грязновато, идеальным было только 2 дня 26 и 27 августа, чистое и теплое, а так мусор,пузыри,пленка.. Повезло в прошлом году или не повезло в этом, Вопрос? Питание есть плюсы, хорошо что добавили глазунью с наполнителем, гриль, фрукты были очень вкусные, но в основном все стало как то проще или скуднее.. Томатный сок перестали давать на завтрак в аппаратах, только на обед - ужин и только в кувшинах.. Не было к пиву копченой мойвы, один раз дали скумбрию и пару раз селедку, слабосоленую горбушу с завтрака да на обед или ужин, была бы песня.. Бар "терасса" отдельный разговор.. Пицца осталась отличной на тонком тесте. Но нет изумительно вкусных люля на гриле. Заявленный куриный шашлык он вообще бывает? Нет кетчупа и соуса!!! (как фри без них?), картошка фри пресная и невкусная, овощи и крылья гриль холодные, да и это убирается после 21 часа, остается только пицца. А коктель джин ричи - джин с минералкой и сиропом? это что ? почему нельзя было оставить тоник и лимон? ТУТ минус и большой!

Бар на пляже расширили, убрали гезлиме, но добавили много других вкусняшек, плохо что чебуреки не готовят прямо на глазах во фритюрнице, как в прошлом году в июне, но все равно на пляже Плюс!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Питание
  • Море
Added 28.08.2019 21:12 1 563 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за отзыв и за выбор семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Biarritz». Мы ценим не только Ваши комплименты, но и замечания, ведь именно они позволяют нам совершенствовать качество услуг, предоставляемых нашим гостям.
Нам искренне жаль, что некоторые аспекты отдыха не оправдали Ваших ожиданий. Хочу Вас заверить, что мы стремимся уделять как можно больше времени и внимания нашим гостям, а также сделать пребывание наиболее комфортным и запоминающимся.
Искренне надеемся, что Вы вновь порадуете нас своим визитом и ждём новых встреч!
С уважением,
Герасимова Ирина Михайловна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (250) Next rate Все отзывы автора (14)
Андрей
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.03.2012
  • Countries, cities: 2 / 6
  • Reviews: 14
  • Comments: 2
  • Readership: 7 772
  • Photos: 14
0 Благодарностей